Przejdź do głównej zawartości

Wideo w Hallow - najczęstsze pytania

Chcę dowiedzieć się więcej o materiałach wideo w aplikacji Hallow.

Zaktualizowano w tym tygodniu

Od momentu uruchomienia aplikacji oferowaliśmy przede wszystkim sesje prowadzone w formie audio. Z radością informujemy, że teraz w aplikacji Hallow dostępne są również limitowane materiały wideo! To rozszerzenie pozwala nam zaoferować bogatsze doświadczenie modlitwy oraz pomóc użytkownikom angażować się w treści na nowe sposoby.


Czy muszę dodatkowo płacić za oglądanie wideo w aplikacji?

Podobnie jak w przypadku treści audio, część materiałów wideo będzie dostępna bezpłatnie, a część w ramach płatnej subskrypcji. Dziękujemy za cierpliwość, ponieważ stale rozwijamy naszą bibliotekę treści wideo i dodajemy nowe opcje.


Dlaczego nie widzę wideo w aplikacji?

Nowe funkcje aplikacji, takie jak wideo, są udostępniane stopniowo i początkowo mogą nie być dostępne we wszystkich regionach. Zachęcamy do sprawdzania dostępności w ciągu najbliższych miesięcy.

Aby uniknąć problemów, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji. Starsze wersje (szczególnie poniżej 11.6.0) nie obsługują materiałów wideo.


Czy wszystkie treści w aplikacji będą dostępne w formie wideo?

  • Część treści będzie dostępna wyłącznie w formie audio.

  • Część treści będzie dostępna wyłącznie w formie wideo.

  • Część treści będzie dostępna zarówno w wersji audio, jak i wideo, co pozwoli wybrać, czy chcesz oglądać materiał, czy tylko go słuchać.


Czy mogę pobierać wideo?

Materiałów wideo nie można pobierać. Możesz jednak pobrać wersję audio powiązaną z daną sesją wideo.


Jak sprawdzić, czy treść jest dostępna w formacie wideo?

  • Treść pojawi się w zakładce Główna.

  • Będzie oznaczona ikoną wideo.

  • Możesz również sprawdzić menu Opcje mediów i zobaczyć, czy wideo jest dostępne jako opcja.


Zawsze chętnie pomożemy, gdy tego potrzebujesz. Możesz skontaktować się z nami przez fioletowe okno czatu w prawym dolnym rogu ekranu lub napisać na adres support@hallow.app.

Szczęść Boże 🕊️

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?