Krok 1: Wyloguj się i zaloguj ponownie.
Jeśli niedawno się logowałeś i widzisz, że cała Twoja aktywność zniknęła, prawdopodobnie przypadkowo utworzyłeś nowe konto, wybierając nową opcję logowania lub używając innego adresu e-mail niż ten, którego użyłeś podczas rejestracji.
Wykonaj poniższe czynności, aby się wylogować i zalogować ponownie. (Jeśli zwykle logujesz się przy użyciu adresu e-mail, zrób to i nie używaj Google, Apple ani odwrotnie)
Jeśli chcesz sprawdzić stan subskrypcji i adres e-mail w aplikacji, zapoznaj się z tym artykułem „ Jak sprawdzić, czy jestem subskrybentem? ” Jeśli zobaczysz e-mail lub stan subskrypcji inny niż oczekiwany, może to oznaczać, że przypadkowo utworzyłeś nowe konto.
*Dla użytkowników Apple*
Jeśli krok 1 nie działa, wykonaj czynności opisane w kroku 2.
Krok 2: Przejdź do karty „ Ja ” w aplikacji, a następnie kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu, a następnie przewiń w dół. Kliknij Subskrypcja , a następnie „ Przywróć zakup ”
Zawsze służymy pomocą, jeśli jej potrzebujesz. Możesz skontaktować się przez fioletowe okno czatu w prawym dolnym rogu lub wysłać nam email na adres support@hallow.app
Szczęść Boże 🕊️