Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeWskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
Mam subskrypcję, ale modlitwy są zablokowane
Mam subskrypcję, ale modlitwy są zablokowane

Pomoc, gdy wiesz, że masz subskrypcję lub bezpłatną wersję próbną, ale sesje pozostają zablokowane.

Zaktualizowano wczoraj

Wyloguj się i zaloguj ponownie

Jeśli niedawno się logowałeś i widzisz, że cała Twoja aktywność zniknęła, prawdopodobnie przypadkowo utworzyłeś nowe konto, wybierając nową opcję logowania lub używając innego adresu email niż ten, którego użyłeś podczas rejestracji.

Wykonaj poniższe czynności, aby się wylogować i zalogować ponownie. (Jeśli zwykle logujesz się przy użyciu adresu email, zrób to i nie używaj Google, Apple ani odwrotnie).

Jeśli chcesz sprawdzić stan subskrypcji i adres mailowy w aplikacji, zapoznaj się z tym artykułem Jak mogę sprawdzić, czy jestem subskrybentem. Jeśli zobaczysz email lub stan subskrypcji inny niż oczekiwany, może to oznaczać, że przypadkowo utworzyłeś nowe konto.


Dla użytkowników Apple

Przejdź do karty Ja w aplikacji, a następnie kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu, a następnie przewiń w dół. Stuknij Subskrypcja, a następnie Przywróć zakup.


Zawsze służymy pomocą, jeśli jej potrzebujesz. Możesz skontaktować się przez fioletowe okno czatu w prawym dolnym rogu lub wysłać nam maila na adres support@hallow.app

Szczęść Boże 🕊️

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?