O único meio de fazer upgrade para o Plano Família e Amigos no Hallow é através do nosso site. Infelizmente, a opção de compartilhamento familiar da Apple não é compatível, e será necessário cancelar qualquer plano individual ativo para evitar cobranças duplas.
Por favor, siga os passos conforme se aplicam a você:
Se você é um novo usuário sem conta:
Acesse o link: https://hallow.com/family-plans/
Clique no botão: Criar sua Assinatura Familiar
Escolha seu Método de Login
No lado esquerdo, clique em Família e Amigos e siga as instruções para fazer o upgrade
Adicione os membros
Se você já tem uma conta, mas não assinou antes:
Acesse o link: https://hallow.com/family-plans/
Faça login na sua conta
No lado esquerdo, clique em Família e Amigos e siga as instruções para fazer o upgrade
Adicione os membros
Quando concluir esse processo, você será orientado a convidar os membros fornecendo seus e-mails (membros com número de telefone não podem ser adicionados).
Eles receberão um e-mail com mais etapas sobre como vincular sua conta ao plano familiar.
Se você já tem uma assinatura (Plano Anual ou Mensal), mas deseja fazer upgrade para um plano Amigos & Família:
Acesse https://hallow.com/family-plans/ para fazer login, clique no botão da família e siga as instruções para fazer o upgrade.
Importante ⚠️Você precisará cancelar sua assinatura original através da Apple ou Google para garantir que não será cobrado duas vezes (instruções aqui).
O preço do seu plano Amigos e Família será descontado para contabilizar o número de dias do seu plano atual que já expirou. Esse desconto será aplicado ao preço do novo plano Amigos e Família e a nova assinatura começará no dia da compra e se estenderá pelos próximos 12 meses.
Se tiver outra dúvida ou precisar de ajuda com o app, entre em contato com a equipe de suporte ➡️ support@hallow.app
Que a paz seja sempre com você 🕊️