Jeśli masz problemy z dostępem do nowych funkcji lub treści lub jeśli aplikacja nie działa zgodnie z oczekiwaniami, ważne jest, aby upewnić się, że masz najnowszą wersję. Pamiętaj, że Hallow nie może zaktualizować aplikacji, jeśli Twoje urządzenie nie jest już obsługiwane. Oto jak sprawdzić kompatybilność i zaktualizować aplikację.

Dla urządzeń iOS (Apple App Store)

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji w sklepie Apple App Store:

Krok 1: Otwórz App Store, dotykając ikony „App Store” na ekranie głównym urządzenia iOS.

Krok 2: Naciśnij zakładkę „Wyszukaj” znajdującą się na dole ekranu, reprezentowaną przez szkło powiększające.

Krok 3: Wyszukaj „Hallow”, wpisując „Hallow” w pasku wyszukiwania i dotykając „Szukaj”.

Krok 4: Znajdź aplikację Hallow.

Krok 5: Sprawdź dostępność aktualizacji: Jeśli aktualizacja jest dostępna, obok aplikacji zobaczysz przycisk „Aktualizuj”. Kliknij „Aktualizuj”, aby rozpocząć proces.

Aby sprawdzić kompatybilność i najnowszą wersję aplikacji w sklepie Apple App Store:

Po znalezieniu aplikacji, wykonując powyższe czynności...

Krok 1: Sprawdź numer wersji w sekcji „Co nowego”.

Krok 2: Przewiń w dół, aby wyświetlić sekcję „Informacje”.

Krok 3: Poszukaj „kompatybilności”

Zgodność powinna brzmieć „Działa na tym iPhonie”

Dla urządzeń z Androidem (Sklep Google Play)

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji w sklepie Google Play:

Krok 1: Otwórz Sklep Google Play, dotykając ikony „Sklep Google Play” na swoim urządzeniu z Androidem.

Krok 2: Stuknij ikonę profilu znajdującą się w prawym górnym rogu ekranu.

Krok 3: Kliknij „Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem” i poszukaj aplikacji oznaczonych jako „Dostępna aktualizacja”.

Krok 4: Zaktualizuj aplikację Hallow: Kliknij „Aktualizuj” obok aplikacji Hallow, jeśli dostępna jest aktualizacja.

Aby sprawdzić kompatybilność i najnowszą wersję aplikacji w sklepie Google Play:

Po znalezieniu aplikacji, wykonując powyższe czynności...

Krok 1: Przewiń w dół i kliknij „Informacje o tej aplikacji”

Krok 2: Przewiń w dół, aby wyświetlić „Informacje o aplikacji”

Krok 3: Sprawdź „Wersję” i „Zgodność”

Zgodność powinna brzmieć „Działa na Twoim urządzeniu”

Jeśli masz wątpliwości, możesz skontaktować się z obsługą klienta i podać numer wersji, który widzisz na liście.