Jeśli zarejestrowałeś się w Hallow za pomocą opcji Zaloguj się przez Apple i masz włączoną funkcję Ukryj mój adres e-mail, Apple nie udostępniło Hallow Twojego osobistego adresu e-mail. Zamiast tego Apple utworzyło adres mailowy Private Relay przeznaczony wyłącznie dla Twojego konta Hallow. Ten adres mailowy wygląda podobnie do abcd1234@privaterelay.appleid.com.
Ważne: Hallow używa adresu Private Relay do identyfikacji Twojego konta, mimo że wiadomości są w tle przekazywane na skrzynkę odbiorczą Twojego rzeczywistego adresu mailowego Apple ID. Gdy wybierasz metodę logowania Kontynuuj przez Apple przy włączonej funkcji Ukryj mój adres e-mail, Hallow nigdy nie widzi ani nie przechowuje Twojego osobistego adresu mailowego. Włączenie tej funkcji pozwala Apple na ochronę Twojej prywatności.
Zrozumienie tego mechanizmu pomaga wyjaśnić:
Dlaczego możesz nie rozpoznawać adresu Private Relay powiązanego z kontem
Dlaczego mogą występować problemy z logowaniem lub resetowaniem hasła
Dlaczego zespół wsparcia klienta może nie znaleźć Twojego konta wyłącznie na podstawie osobistego maila.
Uwaga: Nazwy menu mogą się nieznacznie różnić w zależności od wersji systemu iOS, ale sekcja Zaloguj się przez Apple powinna wyświetlać Twój adres Private Relay, jeśli taki istnieje.
Na iPhonie lub iPadzie
Aby znaleźć adres mailowy Private Relay na iPhonie lub iPadzie, jeśli masz iCloud+, należy wykonać następujące kroki:
Otworzyć Ustawienia.
Nacisnąć swoje imię u góry strony.
Nacisnąć Zaloguj się, używając konta Apple.
Wybrać Hallow.
Zobaczysz:
Adres e-mail Private Relay utworzony przez Apple (kończący się na
@privaterelay.appleid.com)Informację o tym, czy przekazywanie wiadomości jest włączone
Jeśli nie masz iCloud+, aby znaleźć adres e-mail Private Relay, należy wykonać następujące kroki:
Otworzyć Ustawienia urządzenia.
Nacisnąć swoje imię u góry strony.
Wybrać Zaloguj się, używając konta Apple.
W sekcji Aplikacje i strony internetowe powinna być widoczna aplikacja Hallow.
Zobaczysz nazwę swojego konta Apple oraz opcję Ukryj mój adres e-mail.
Nacisnąć Zarządzaj funkcją Ukryj mój adres e-mail, aby wprowadzić ewentualne zmiany.
Na komputerze stacjonarnym lub laptopie
Aby znaleźć adres e-mail Private Relay na komputerze stacjonarnym lub laptopie, należy wykonać następujące kroki:
Zalogować się na stronie appleid.apple.com.
Przejść do karty Logowanie i zabezpieczenia.
Kliknąć Zaloguj się, używając konta Apple.
Kliknąć Hallow.
Twój adres e-mail Private Relay będzie widoczny w sekcji Ukryj mój adres e-mail.
Możesz zarządzać ustawieniami lub przestać korzystać z funkcji Zaloguj się przez Apple w Hallow.
Zawsze służymy pomocą, jeśli jej potrzebujesz. Możesz skontaktować się z nami przez fioletowe okno czatu w prawym dolnym rogu lub wysłać nam maila na adres support@hallow.app.
Szczęść Boże 🕊️