Twój adres e-mail powiązany z kontem PayPal może być inny niż adres mailowy używany do logowania się do konta Hallow. Jeśli subskrypcja Hallow została zakupiona za pośrednictwem PayPal, podanie adresu e-mail przypisanego do konta PayPal pomoże naszemu zespołowi odnaleźć właściwą subskrypcję.
Adres e-mail powiązany z kontem PayPal można sprawdzić zarówno na stronie internetowej PayPal, jak i w aplikacji mobilnej.
Jak znaleźć adres e-mail konta PayPal na stronie internetowej PayPal?
Aby znaleźć adres mailowy powiązany z kontem PayPal za pomocą przeglądarki internetowej:
Zaloguj się na swoje konto na stronie internetowej PayPal, używając danych logowania (nazwy użytkownika i hasła).
Kliknij ikonę koła zębatego lub ikonę profilu w prawym górnym rogu strony. Otworzysz w ten sposób ustawienia konta.
Znajdź adres e-mail wyświetlany na profilu konta. Jest to adres e-mail powiązany z Twoim kontem PayPal.
Co zrobić, jeśli nie możesz się zalogować?
Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz się zalogować:
Sprawdź skrzynkę odbiorczą pod kątem potwierdzeń lub wiadomości e-mail od PayPal. Wiadomości te są wysyłane na adres e-mail zarejestrowany w systemie PayPal, co może pomóc Ci ustalić, który adres e-mail jest z nim powiązany.
Jeśli nadal nie możesz ustalić adresu e-mail swojego konta PayPal, skontaktuj się z pomocą techniczną PayPal. Przed udostępnieniem informacji o koncie mogą poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości przy użyciu innych informacji powiązanych z Twoim kontem.
Jak znaleźć adres mailowy konta PayPal w aplikacji mobilnej PayPal?
Aby znaleźć adres e-mail powiązany z kontem PayPal przy użyciu aplikacji:
Otwórz aplikację PayPal na swoim smartfonie lub tablecie.
Zaloguj się na swoje konto PayPal, używając danych logowania (nazwy użytkownika i hasła).
Dotknij ikony Menu (zwykle trzech poziomych linii) lub ikony profilu. Zazwyczaj znajduje się ona w lewym górnym lub prawym górnym rogu ekranu.
W menu powinna być widoczna opcja taka jak „Ustawienia” lub „Informacje o koncie”. Kliknij tę opcję.
Adres e-mail widoczny w informacjach o koncie to e-mail powiązany z Twoim kontem PayPal.
Co zrobić, jeśli adres e-mail nie jest od razu widoczny?
Jeśli nie widzisz swojego adresu e-mail:
Otwórz sekcję Profile lub Informacje osobiste w menu ustawień. Twój adres e-mail powinien być tam widoczny.
Jeśli nadal nie widzisz swojego adresu e-mail, skontaktuj się z pomocą techniczną PayPal za pośrednictwem aplikacji PayPal. Pomogą Ci odzyskać dane Twojego konta.
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego Hallow potrzebuje adresu e-mail mojego konta PayPal?
Jeśli subskrypcja Hallow została zakupiona za pomocą PayPal, podanie adresu e-mail powiązanego z kontem PayPal pomaga naszemu zespołowi zlokalizować właściwą subskrypcję. Adres ten może różnić się od maila używanego do logowania się do Hallow.
Czy adres e-mail mojego konta PayPal jest taki sam jak adres e-mail mojego konta Hallow?
Nie zawsze. Konto PayPal może być powiązane z innym adresem e-mail niż ten używany do logowania się do konta Hallow. Adresy mogą się różnić, ponieważ konto Hallow jest identyfikowane przez adres e-mail używany do logowania. Jeśli jednak płatność za subskrypcję została dokonana za pośrednictwem PayPal, nasz zespół może potrzebować adresu powiązanego z kontem PayPal, aby odnaleźć Twoją subskrypcję.
Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć adresu e-mail mojego konta PayPal?
Jeśli nie możesz znaleźć adresu e-mail konta PayPal, spróbuj sprawdzić skrzynkę odbiorczą pod kątem wiadomości od PayPal. Jeśli nadal nie uda się go ustalić, prosimy skontaktować się z pomocą techniczną PayPal, aby uzyskać pomoc w dostępie do informacji o koncie.
Zawsze służymy pomocą, jeśli jej potrzebujesz. Możesz skontaktować się przez fioletowe okno czatu w prawym dolnym rogu lub wysłać nam maila na adres support@hallow.app
Szczęść Boże 🕊️