Si no tienes claro en qué cuenta de Hallow has iniciado sesión, puedes consultar los detalles de tu cuenta en la aplicación móvil de Hallow o en el sitio web.
Cómo encontrar los detalles de tu cuenta en la aplicación móvil Hallow
Para encontrar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociados a tu cuenta de Hallow en la aplicación móvil, sigue estos pasos:
Ve a la pestaña «Yo».
Toca «Configuración» (⚙️) en la parte superior de la pantalla.
Busca tu dirección de correo electrónico o número de teléfono en uno de estos lugares:
Debajo de tu nombre, en la parte superior de la pantalla.
En la parte inferior de la pantalla, debajo de «Cerrar sesión».
Cómo encontrar los detalles de tu cuenta en el sitio web de Hallow
Para encontrar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociados a tu cuenta de Hallow en el sitio web, sigue estos pasos:
Accede a hallow.com desde un navegador web e inicia sesión en tu cuenta.
Haz clic en el icono de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior derecha.
Selecciona «Configuración» en el menú.
Haz clic en «Cuenta» en la barra lateral izquierda.
Selecciona «Correo electrónico» o «Número de teléfono» para ver la información de tu cuenta.
La captura de pantalla a continuación muestra la página de configuración de la cuenta, donde puedes seleccionar «Correo electrónico» o «Número de teléfono» para ver tus datos.
¿Todavía necesitas ayuda para encontrar tu cuenta de Hallow?
Si no logras encontrar los detalles de tu cuenta o no tienes claro qué cuenta de Hallow estás utilizando, ¡estaremos encantados de ayudarte!
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de la ventana de chat de color morado situada en la esquina inferior derecha, o bien enviando un correo electrónico a support@hallow.app.
Para ayudarnos a localizar su cuenta, por favor incluya:
Cualquier dirección de correo electrónico que hayas podido utilizar para registrarte
El número de teléfono con el que te hayas registrado
Tu nombre completo
¡Siempre estamos aquí para ayudarte a encontrar la cuenta adecuada!
¡Que Dios te bendiga! 🕊️