Si ve el mensaje “El código promocional proporcionado ha caducado y ya no es válido”, significa que el código promocional que está intentando usar ha caducado o ya ha alcanzado su número máximo de canjes.
Los códigos promocionales suelen tener una duración limitada o estar restringidos a un número determinado de usos. Una vez que caducan o alcanzan ese límite, ya no se pueden aplicar a cuentas nuevas. Esto ayuda a garantizar la equidad y a que las promociones funcionen correctamente para todos.
How to proceed with the error “promo code has expired and is no longer valid.”
Revisa bien que no haya errores tipográficos.
Asegúrate de que el código se haya introducido exactamente como se muestra; incluso pequeños errores como espacios adicionales o mayúsculas pueden impedir que funcione.
Inténtalo de nuevo.
Si estás seguro de haberlo introducido correctamente pero sigue sin funcionar, es probable que el código haya caducado.
Verifica con la fuente del código.
Algunos códigos promocionales los proporcionan colaboradores, como parroquias, escuelas o creadores.
Si recibiste tu código de alguno de ellos, comunícate para confirmar si aún está activo o si compartirán uno nuevo.
¿Aún tienes dudas?
Contacta con nuestro equipo en support@hallow.app e indícanos el código promocional y dónde lo conseguiste; estaremos encantados de comprobarlo.
¿Te ha resultado útil? Si aún necesitas ayuda, escríbenos a support@hallow.app. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Que Dios te bendiga.