Puedes elegir si quieres recibir notificaciones, cuándo y cómo, cuando llegue el momento de una rutina. Desactiva las notificaciones si prefieres utilizar tu rutina simplemente como una lista.
⚠️ Nota: Si deseas recibir recordatorios, por favor revisa la configuración de tu dispositivo y asegúrate de que Hallow tenga permiso para enviar notificaciones push.
Activar o desactivar las notificaciones push y los mensajes de texto
Abre tu rutina.
Toca Editar.
Toca el icono de la campana (🔔) en la parte superior de un bloque de tiempo.
Puedes activar o desactivar las notificaciones push y los mensajes de texto SMS. Si deseas recibir mensajes de texto pero no tienes un número de teléfono asociado a tu cuenta de Hallow, te pediremos que añadas uno.
Cuando las notificaciones de un bloque de tiempo están totalmente desactivadas, el icono de la campana aparece tachado con una barra diagonal.
Consulta el artículo en el enlace a continuación para obtener más información sobre nuestra función de Rutinas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no recibo notificaciones push cuando llega la hora de mi rutina?
Si no recibes notificaciones push para tu rutina, entra en el modo de edición y toca el icono de la campana (🔔) del bloque de tiempo para asegurarte de que la opción esté activada. Si todo parece correcto en la aplicación, revisa la configuración de notificaciones de tu dispositivo. Hallow necesita permiso de tu dispositivo para poder enviar notificaciones push. Si no sabes cómo cambiar la configuración de tu dispositivo, prueba a eliminar y reinstalar Hallow. Al volver a abrir la aplicación, se te preguntará si deseas permitir las notificaciones push de Hallow.
¿Cómo hago para que mi rutina deje de enviarme mensajes de texto?
Puedes desactivar los mensajes de texto de tu rutina entrando en el modo de edición y asegurándote de que la opción de mensajes SMS esté desactivada para ese bloque de tiempo. También puedes responder «STOP» en cualquier momento si ya no deseas recibir recordatorios de Hallow.
Introduje mi número de teléfono para recibir recordatorios por mensaje de texto. ¿Por qué aparece un mensaje indicando que ya existe un usuario con ese número de teléfono?
Si aparece un mensaje de error indicando que ya existe un usuario con tu número de teléfono, significa que ya tenemos registrada una cuenta independiente asociada a ese número.
Este artículo explica cómo fusionar fácilmente la cuenta asociada al número de teléfono con tu cuenta principal. De este modo, vincularás tanto tu dirección de correo electrónico como tu número de teléfono a un único perfil de usuario.
Siempre estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites. Puedes contactarnos a través de la ventana de chat morada en la esquina inferior derecha o enviarnos un correo electrónico a support@hallow.app.
God bless 🕊️