Du kannst deinen Status überprüfen, indem du die nachstehenden Anweisungen befolgst:
So überprüfst du dein Abonnement in der App:
Tippe auf die Registerkarte "Ich" in der unteren rechten Ecke des Bildschirms
Tippe auf das "Zahnrad"-Symbol in der oberen rechten Ecke, um die "Einstellungen" aufzurufen
Tippe auf "Abonnement", um deinen aktuellen Status zu sehen (siehe Screenshot unten)
Von hier aus kannst du auf "Abonnement" tippen, um Ihren aktuellen Status zu sehen:
So überprüfst du dein Abonnement auf der Website:
Melde dich über einen Webbrowser (z. B. Safari oder Google) bei deinem Konto an. Bitte hier klicken:
Klicke auf der linken Seite auf "Abonnements". Wenn "Monatlich" oder "Jährlich" lila umrandet ist, hast du ein Abonnement (siehe Screenshot unten).
So überprüfst du dein Abonnement - Für Apple-Nutzer (iOS):
Klicke hier auf den Link:
Wenn du ABONNIERT bist, siehst du ein VERLÄNGERUNGSDATUM und eine ABBRUCHSTASTE.
So sieht es aus, wenn du abonniert bist (siehe Screenshot unten):
Wenn du jedoch NICHT ABONNIERT bist, gibt es KEINE KÜNDIGUNGSTASTE, sondern du siehst eine Taste zum erneuten Abonnieren oder Erneuern.
So überprüfst du dein Abonnement - Für Android-Nutzer:
Rufe die Google Play Store-App auf deinem Handy auf
Tippe auf "Menü".
Tippe auf "Abonnements".
Suche die Hallow-App und überprüfe den Status deines Abonnements oder der Kündigungsoption.
Für Amazon-Nutzer:
Folge den Schritten unter diesem Link
Wir sind immer für dich da, wenn du Hilfe brauchst. Du kannst uns über das violette Chat-Fenster unten rechts erreichen oder uns eine E-Mail an support@hallow.app schicken.
Gott segne dich🕊️