Este artículo puede ayudarte si tienes un código promocional pero has hecho clic en «Iniciar la prueba gratuita» sin aplicarlo.
Nota:
Los códigos solo pueden canjearse a través de un navegador web (por ejemplo, Chrome, Firefox o Safari), ya sea en tu computadora o en tu dispositivo móvil. No es posible canjear los códigos directamente en la aplicación Hallow.
La mayoría de las promociones son exclusivas para nuevos suscriptores.
Los códigos no se pueden aplicar a los planes familiares.
La forma de canjear tu código promocional depende de dónde hayas iniciado tu prueba gratuita.
Si iniciaste tu prueba a través de Apple App Store o Google Play Store:
Si iniciaste tu prueba a través del sitio web de Hallow o no estás seguro de cuál es tu método de suscripción:
Comuníquese con el servicio de atención al cliente a través de nuestro mensajero o enviando un correo electrónico a support@hallow.app. Cuéntenos qué sucedió y le ayudaremos según su situación. Dependiendo de su método de suscripción, es posible que podamos aplicarle la promoción o guiarle a través de los pasos para volver a suscribirse con el código correcto.
Siempre estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites. Puedes contactarnos a través de esta ventana de chat morada en la esquina inferior derecha o enviarnos un correo electrónico a support@hallow.app.
Que Dios te bendiga 🕊️