Ir al contenido principal
Todas las coleccionesPreguntas sobre la suscripción
¿Cómo cancelo mi suscripción o prueba gratuita?
¿Cómo cancelo mi suscripción o prueba gratuita?

¿Quieres cancelar su suscripción o prueba gratuita? Siga estos pasos para cancelar

Actualizado hace más de una semana

Para cancelar una suscripción activa, puede cancelar la suscripción siguiendo los pasos aquí:

Para usuarios de Apple (iOS): Haga clic en este enlace para ir a las suscripciones de Apple -> busque la aplicación Hallow donde puede ver su suscripción o cancelarla si es necesario en cualquier momento. Si está suscrito, aparecerá una marca de verificación junto a una de las opciones de precio y habrá un botón de cancelación a continuación. De lo contrario, no habrá un botón de cancelación ni una marca de verificación.

Para usuarios de Android: vaya a la aplicación Google Play Store en su teléfono, toque Menú, y luego Suscripciones -> busque la aplicación Hallow y verá el estado de su suscripción o una opción de cancelación para cancelar.

Para usuarios de Amazon: siga los pasos de este enlace

Si se suscribió a través de nuestro sitio web: Vaya a nuestro sitio web inicie sesión en la página e inicie sesión en su cuenta. A continuación, haga clic en "suscripciones" a la izquierda y luego elija la opción etiquetada "Gratis" y toque "cancelar suscripción".

¿Ha quedado contestada tu pregunta?