Si tienes problemas para acceder a nuevas funciones o contenido, o si la aplicación no se comporta como se espera, es importante que te asegures de tener la última versión. Ten en cuenta que Hallow no puede actualizar la aplicación si tu dispositivo ya no es compatible. Aquí te mostramos cómo comprobar la compatibilidad y actualizar la aplicación.
Para dispositivos iOS (Apple App Store)
Para buscar actualizaciones en la App Store de Apple:
Paso 1: Abre la App Store tocando el ícono "App Store" en la pantalla de inicio de tu dispositivo iOS.
Paso 2: Toca la pestaña "Buscar" ubicada en la parte inferior de la pantalla, representada por una lupa.
Paso 3: Busca "Hallow" escribiendo "Hallow" en la barra de búsqueda y tocando "Buscar".
Paso 4: Encuentra la aplicación Hallow.
Paso 5: Busca actualizaciones: Si hay una actualización disponible, verás un botón "Actualizar" junto a la aplicación. Toca "Actualizar" para comenzar el proceso.
Screenshots from the Apple App Store
Screenshots from the Apple App Store
Para comprobar la compatibilidad y la última versión de la aplicación en la App Store de Apple:
Una vez que hayas encontrado la aplicación siguiendo los pasos anteriores...
Paso 1: Comprueba el número de versión en "Novedades".
Paso 2: Desplázate hacia abajo para ver la sección "Información".
Paso 3: Busca "Compatibilidad"
La compatibilidad debería decir "Funciona en este iPhone".
Capturas de pantalla de la App Store de Apple
Capturas de pantalla de la App Store de Apple
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