Pour utiliser un code promo Hallow, utilisez un navigateur Web sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous pouvez utiliser votre code sur hallow.com/redeem ou depuis les paramètres de votre compte Hallow sur le site Web.
Important : Les codes promo Hallow peuvent uniquement être utilisés dans un navigateur Web, tel que Chrome, Firefox ou Safari. Les codes promo ne peuvent pas être utilisés directement dans l’application Hallow.
Avant d’utiliser un code promo :
Essai ou abonnement actif : Si vous avez actuellement un essai actif ou un abonnement Hallow payant, vous ne pourrez pas utiliser de code promo dans la plupart des cas.
Nouveaux abonnés : La plupart des promotions sont réservées aux nouveaux abonnés.
Formules familiales : Les codes promo ne peuvent pas être appliqués aux formules familiales.
Utiliser un code promo sur hallow.com/redeem
Pour utiliser un code promo Hallow directement depuis la page dédiée, suivez ces étapes :
Accédez à hallow.com/redeem.
Saisissez votre code promo.
Important : Assurez-vous qu’il n’y a aucun espace supplémentaire avant ou après le code promo. Des espaces supplémentaires peuvent provoquer une erreur.
Sélectionnez Continuer.
Suivez les instructions pour Se connecter ou Créer un compte. Utilisez le même mode de connexion que celui que vous utiliserez pour vous connecter à l’application Hallow.
Sélectionnez un mode de paiement, puis sélectionnez Acheter.
Connectez-vous à l’application Hallow en utilisant le même mode de connexion que celui que vous avez utilisé pour utiliser le code promo.
Utiliser un code promo depuis les paramètres de votre compte Hallow sur le site Web
Pour utiliser un code promo depuis les paramètres de votre compte Hallow sur le site Web, suivez ces étapes :
Accédez à la page de connexion au site Web de Hallow.
Connectez-vous à votre compte Hallow.
Important : Utilisez le même mode de connexion que celui que vous utilisez dans l’application mobile Hallow ou que vous avez utilisé à l’origine lors de la création de votre compte.
Sélectionnez l’icône de menu à trois lignes dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Paramètres.
Sélectionnez Abonnement, puis Vous avez une carte cadeau ou un code promo.
Saisissez le code promo, puis sélectionnez Continuer.
Sélectionnez un mode de paiement, puis sélectionnez Acheter.
Après avoir utilisé un code promo Hallow
Après avoir utilisé votre code promo, connectez-vous à l’application Hallow en utilisant le même mode de connexion que celui que vous avez utilisé lorsque vous avez utilisé le code.
Utiliser Hallow sur votre ordinateur
Pour utiliser Hallow sur votre ordinateur après avoir utilisé votre code promo, sélectionnez l’icône Accueil en haut de l’application Web Hallow.
Questions fréquentes sur les codes promo Hallow
J’ai reçu un code promo, mais j’ai déjà un abonnement. Puis-je quand même l’utiliser ?
Si vous avez déjà un abonnement Hallow ou si vous avez déjà terminé un essai gratuit Hallow, vous ne pouvez généralement pas utiliser un code promo pour obtenir un autre essai gratuit. Les codes promo d’essai gratuit sont destinés aux nouveaux abonnés Hallow.
Si vous avez créé un compte Hallow et téléchargé l’application, mais que vous n’avez pas commencé d’essai gratuit, vous pouvez toujours utiliser un code promo d’essai gratuit.
Si vous avez déjà terminé un essai gratuit avec Hallow, vous ne pourrez pas appliquer un autre code promo d’essai au même compte. Vous pouvez plutôt partager le code promo avec un ami ou un membre de votre famille.
Important : Si vous avez essayé d’utiliser un code promo pour un essai Hallow et que vous avez été facturé immédiatement, c’est probablement parce que vous avez déjà utilisé un essai par le passé.
Si vous pensez ne jamais avoir utilisé d’essai gratuit Hallow auparavant, veuillez nous contacter à l’adresse support@hallow.app et indiquer l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le mode de connexion associé à votre compte Hallow. Nous pourrons vérifier si vous avez déjà utilisé un essai.
Exception : Certaines promotions ne sont pas réservées aux nouveaux abonnés. Cela peut également s’appliquer lorsque vous utilisez l’abonnement à tarif réduit de votre paroisse à l’aide d’un code promo.
Pour ces promotions éligibles, vous pourrez peut-être appliquer le code promo après la fin de votre abonnement actuel. Vous devrez :
Résilier votre abonnement actuel.
Attendre l’expiration de votre abonnement actuel.
Vous abonner de nouveau et appliquer le code promo éligible.
Si vous ne savez pas si votre code promo est éligible, vous pouvez demander à parler à un agent humain afin que nous puissions examiner la promotion et votre compte.
Les codes promo Hallow sont-ils réservés aux nouveaux abonnés ?
La plupart des promotions d’essai gratuit Hallow sont destinées aux nouveaux abonnés.
Si vous avez créé un compte Hallow mais que vous n’avez pas encore commencé d’essai gratuit, vous pouvez toujours être éligible à l’utilisation d’un code promo d’essai gratuit.
Certaines promotions peuvent avoir des conditions d’éligibilité différentes.
Que se passe-t-il si j’utilise un code promo d’essai Hallow et que je suis facturé immédiatement ?
Si vous avez utilisé un code promo pour un essai Hallow et que vous avez été facturé immédiatement, c’est probablement parce que vous avez déjà utilisé un essai gratuit Hallow par le passé.
Si vous pensez ne jamais avoir utilisé d’essai auparavant, veuillez contacter support@hallow.app et indiquer l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le mode de connexion associé à votre compte Hallow.
Puis-je appliquer un code promo à une formule familiale ?
Les codes promo Hallow ne peuvent pas être appliqués aux formules familiales.
Puis-je utiliser un code promo Hallow directement dans l’application ?
Les codes promo Hallow ne peuvent pas être utilisés directement dans l’application Hallow.
Pour utiliser un code promo, utilisez un navigateur Web sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et accédez à hallow.com/redeem, ou utilisez le code depuis les paramètres de votre compte sur le site Web de Hallow.
Puis-je utiliser un code promo Hallow depuis mon téléphone ?
Vous pouvez utiliser un code promo Hallow depuis votre téléphone à l’aide d’un navigateur Web mobile, tel que Chrome, Firefox ou Safari.
Les codes promo ne peuvent pas être utilisés directement dans l’application Hallow.
Dois-je utiliser le même mode de connexion lorsque j’utilise un code promo et lorsque j’utilise l’application Hallow ?
Lorsque vous utilisez un code promo, utilisez le même mode de connexion que celui que vous utilisez dans l’application Hallow ou que vous avez utilisé à l’origine lors de la création de votre compte.
L’utilisation du même mode de connexion permet de s’assurer que la promotion utilisée est associée au compte Hallow que vous utilisez dans l’application.
Nous sommes toujours là pour vous aider lorsque vous en avez besoin. Vous pouvez nous contacter via la fenêtre de chat violette en bas à droite ou nous écrire à support@hallow.app.
Que Dieu vous bénisse 🕊