Panoramica
Se desidera sapere come trovare l'indirizzo email associato al suo account PayPal, può farlo sia dal sito web di PayPal sia dall'app mobile di PayPal.
Se ha acquistato il suo abbonamento Hallow utilizzando PayPal, l'indirizzo email del suo account PayPal potrebbe essere diverso dall'indirizzo email che utilizza per accedere al suo account Hallow. Fornire l'indirizzo email dell'account PayPal aiuta il nostro team a individuare l'abbonamento Hallow corretto.
Come trovare l'indirizzo email del suo account PayPal sul sito web di PayPal
Per trovare l'indirizzo email associato al suo account PayPal utilizzando un browser web:
Acceda al suo account PayPal sul sito web di PayPal utilizzando le credenziali del suo account, ovvero nome utente e password.
Faccia clic sull'icona a forma di ingranaggio Impostazioni oppure sull'icona Profilo nell'angolo in alto a destra.
Apra le impostazioni dell'account.
Trovi l'indirizzo email registrato visualizzato nel profilo del suo account. Questo è l'indirizzo email collegato al suo account PayPal.
Cosa devo fare se non riesco ad accedere?
Se non riesce ad accedere al suo account PayPal:
Controlli la sua casella di posta elettronica per eventuali ricevute o email di conferma inviate da PayPal. Queste email vengono generalmente inviate all'indirizzo email registrato sul suo account PayPal.
Se non riesce ancora a identificare l'indirizzo email del suo account PayPal, contatti il Supporto PayPal. Potrebbe esserle richiesto di verificare la sua identità prima che possano condividere le informazioni relative al suo account.
Come trovare l'indirizzo email del suo account PayPal nell'app mobile di PayPal
Per trovare l'indirizzo email associato al suo account PayPal utilizzando l'app PayPal:
Apra l'app PayPal.
Acceda al suo account PayPal utilizzando le credenziali del suo account, ovvero nome utente e password.
Tocchi l'icona Menu oppure l'icona Profilo. Di solito si trova nell'angolo in alto a sinistra o in alto a destra dello schermo.
Apra Impostazioni oppure Informazioni sull'account.
Visualizzi l'indirizzo email registrato mostrato nelle informazioni del suo account.
Cosa devo fare se non vedo subito il mio indirizzo email?
Se il suo indirizzo email non è immediatamente visibile:
Apra Profilo oppure Informazioni personali nel menu delle impostazioni.
Cerchi l'indirizzo email associato al suo account PayPal.
Se non riesce ancora a trovare il suo indirizzo email, contatti il Supporto PayPal tramite l'app PayPal per ricevere assistenza.
FAQ
Perché Hallow ha bisogno dell'indirizzo email del mio account PayPal?
Se il suo abbonamento Hallow è stato acquistato utilizzando PayPal, fornire l'indirizzo email del suo account PayPal aiuta il nostro team a individuare l'abbonamento corretto. L'indirizzo email di PayPal potrebbe essere diverso da quello che utilizza per accedere a Hallow.
L'indirizzo email di PayPal è lo stesso del mio account Hallow?
Non sempre. Il suo account PayPal può utilizzare un indirizzo email diverso da quello che usa per accedere al suo account Hallow. Gli indirizzi email possono essere diversi perché le credenziali di accesso sono ciò che definisce il suo account Hallow, ma se il metodo di pagamento è PayPal, potrebbe essere necessario individuare il suo abbonamento utilizzando l'indirizzo email associato a PayPal.
Cosa devo fare se non riesco a trovare l'indirizzo email del mio account PayPal?
Se non riesce a trovare l'indirizzo email del suo account PayPal, controlli innanzitutto la sua casella di posta elettronica per eventuali email inviate da PayPal. Se non riesce ancora a identificarlo, contatti il Supporto PayPal per ricevere assistenza nell'accesso alle informazioni del suo account.
Siamo sempre qui per aiutarla quando ne ha bisogno. Può contattarci tramite questa finestra di chat viola nell'angolo in basso a destra oppure inviarci un'e-mail all'indirizzo support@hallow.app.
Dio la benedica 🕊️