Jeśli masz problemy z dostępem do nowych funkcji lub treści lub jeśli aplikacja nie działa zgodnie z oczekiwaniami, ważne jest, aby upewnić się, że masz najnowszą wersję. Pamiętaj, że Hallow nie może zaktualizować aplikacji, jeśli Twoje urządzenie nie jest już obsługiwane. Oto jak sprawdzić kompatybilność i zaktualizować aplikację.
Dla urządzeń iOS (Apple App Store)
Aby sprawdzić dostępność aktualizacji w sklepie Apple App Store:
Otwórz App Store, dotykając ikony „App Store” na ekranie głównym urządzenia iOS.
Naciśnij zakładkę „Wyszukaj” znajdującą się na dole ekranu, reprezentowaną przez szkło powiększające.
Wyszukaj „Hallow”, wpisując „Hallow” w pasku wyszukiwania i dotykając „Szukaj”.
Znajdź aplikację Hallow.
Sprawdź dostępność aktualizacji: Jeśli aktualizacja jest dostępna, obok aplikacji zobaczysz przycisk „Aktualizuj”. Kliknij „Aktualizuj”, aby rozpocząć proces.
Aby sprawdzić kompatybilność i najnowszą wersję aplikacji w sklepie Apple App Store:
Po znalezieniu aplikacji, wykonaj poniższe czynności:
Sprawdź numer wersji w sekcji „Co nowego”.
Przewiń w dół, aby wyświetlić sekcję „Informacje”.
Poszukaj „kompatybilności”
Zgodność powinna brzmieć „Działa na tym iPhonie”
Dla urządzeń z Androidem (Sklep Google Play)
Aby sprawdzić dostępność aktualizacji w sklepie Google Play:
Otwórz Sklep Google Play, dotykając ikony „Sklep Google Play” na swoim urządzeniu z Androidem.
Stuknij ikonę profilu znajdującą się w prawym górnym rogu ekranu.
Kliknij „Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem” i poszukaj aplikacji oznaczonych jako „Dostępna aktualizacja”.
Zaktualizuj aplikację Hallow: Kliknij „Aktualizuj” obok aplikacji Hallow, jeśli dostępna jest aktualizacja.
Aby sprawdzić kompatybilność i najnowszą wersję aplikacji w sklepie Google Play:
Po znalezieniu aplikacji, wykonując powyższe czynności:
Przewiń w dół i kliknij „Informacje o tej aplikacji”.
Przewiń w dół, aby wyświetlić „Informacje o aplikacji”.
Sprawdź „Wersję” i „Zgodność”.
Zgodność powinna brzmieć „Działa na Twoim urządzeniu”
Jeśli masz wątpliwości, możesz skontaktować się z obsługą klienta i podać numer wersji, który widzisz na liście.
Zawsze służymy pomocą, jeśli jej potrzebujesz. Możesz skontaktować się przez fioletowe okno czatu w prawym dolnym rogu lub wysłać nam maila na adres support@hallow.app.
Szczęść Boże 🕊️