Po pomyślnym dokonaniu płatności otrzymasz potwierdzenie mailem. Sprawdź swoje foldery ze spamem lub alternatywne adresy mailowe, ponieważ czasami te maile mogą być tam filtrowane. Poniżej znajdują się przykłady rachunków za subskrypcję.
Prosimy nie przesyłać nam zrzutów ekranu wyciągów bankowych, ponieważ nie są to rachunki i zazwyczaj nie wskazują typu subskrypcji ani potrzebnych nam informacji identyfikacyjnych.
Karta kredytowa lub PayPal
Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej lub korzystałeś z systemu PayPal podczas subskrypcji za pośrednictwem witryny Hallow, na potwierdzeniu będzie wzmianka o Stripe (nasz procesor płatności) lub PayPal.
Możesz łatwo przeszukać swoją skrzynkę odbiorczą pod hasłem: Hallow Receipt
Przykładowa faktura, jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem witryny Hallow:
Przykładowa faktura PayPal, jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem witryny Hallow przy użyciu systemu PayPal:
(Opłata pojawi się na wyciągu z Twojej karty kredytowej jako „PAYPAL „HALLOW INC”, a na potwierdzeniu powinien znajdować się adres e-mail Twojego konta PayPal.)
Paragony Apple i Google
Jeśli subskrybujesz z poziomu aplikacji, potwierdzenie otrzymasz bezpośrednio od firmy Apple (dla systemu iOS) lub Google (dla systemu Android).
Przykładowa faktura Apple:
(Opłata pojawi się na wyciągu z Twojej karty kredytowej jako „APPLE BILL - HALLOW.”)
Przykładowa faktura Google:
(Opłata pojawi się na wyciągu z Twojej karty kredytowej jako „GOOGLE** - HALLOW ANDROID”, a na potwierdzeniu powinien znajdować się numer GPA/zamówienia.)
Zawsze służymy pomocą, jeśli jej potrzebujesz. Możesz skontaktować się przez fioletowe okno czatu w prawym dolnym rogu lub wysłać nam mail na adres support@hallow.app.
Szczęść Boże 🕊️