Przykro nam, że odchodzisz! Aby anulować Subskrypcję Hallow lub bezpłatny okres próbny przez Google Play, wykonaj kroki wyjaśnione w dalszej części artykułu.
Po anulowaniu nadal będziesz mieć dostęp do subskrypcji Hallow do końca bieżącego okresu rozliczeniowego lub bezpłatnego okresu próbnego. Po jego zakończeniu Twoje konto wróci do bezpłatnej wersji Hallow i nadal będziesz mieć dostęp do bezpłatnych modlitw, medytacji i funkcji aplikacji dostępnych w Hallow.
Ważne: Usunięcie aplikacji Hallow z telefonu nie anuluje subskrypcji. Powoduje jedynie usunięcie aplikacji z urządzenia. Nadal musisz anulować subskrypcję za pośrednictwem platformy, na której została pierwotnie wykupiona.
Nawet jeśli jesteś użytkownikiem Androida i pobrałeś aplikację ze sklepu Google Play, nie oznacza to automatycznie, że Twoja subskrypcja jest subskrypcją Google. Jeśli nie widzisz swojej subskrypcji w sklepie Google Play, prawdopodobnie subskrybowałeś bezpośrednio u nas za pośrednictwem swojego konta Hallow na stronie internetowej. Zapoznaj się z tymi instrukcjami, aby dowiedzieć się, jak anulować subskrypcję za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Zanim anulujesz
Aby uniknąć naliczenia opłaty, musisz anulować bezpłatny okres próbny co najmniej 24 godziny przed datą odnowienia.
Jeśli opłata została już pobrana i chcesz poprosić o zwrot środków, najpierw anuluj subskrypcję. Następnie przejdź do naszego artykułu o zwrotach, aby zobaczyć instrukcje dotyczące składania wniosku o zwrot.
*Po kliknięciu w poniższy link zostaniesz przekierowany do angielskiej wersji krótkiej ankiety. W razie potrzeby użyj funkcji automatycznego tłumaczenia w Twojej przeglądarce, aby zobaczyć polskie tłumaczenie.
Sprawdź, gdzie rozliczana jest Twoja subskrypcja Hallow
Korzystanie z urządzenia z Androidem, pobranie Hallow ze sklepu Google Play lub używanie opcji Kontynuuj przez Google nie zawsze oznacza, że Twoja subskrypcja jest rozliczana przez Google Play.
Twoja Subskrypcja Hallow może być rozliczana na jeden z następujących sposobów:
Przez sklep Google Play
Przez Apple App Store
Przez naszą stronę internetową, za pomocą karty kredytowej lub PayPal
Jeśli nie widzisz Hallow na liście swoich subskrypcji w Google Play, prawdopodobnie subskrypcja została wykupiona bezpośrednio przez Twoje konto Hallow na naszej stronie internetowej.
W takim przypadku postępuj zgodnie z instrukcjami w naszym artykule, aby anulować subskrypcję przez stronę internetową Hallow.
Jak anulować subskrypcję Hallow przez Google Play
Aby anulować subskrypcję Hallow przez Google Play:
Otwórz aplikację Google Play Store na swoim urządzeniu z Androidem.
Naciśnij ikonę profilu w prawym górnym rogu.
Naciśnij Płatności i subskrypcje w menu po lewej stronie.
Naciśnij Subskrypcje.
Znajdź subskrypcję Hallow i naciśnij ją.
Naciśnij Anuluj subskrypcję.
Naciśnij przycisk Anuluj subskrypcję u dołu ekranu.
Aby zobaczyć bardziej szczegółowe instrukcje, możesz skorzystać z tego artykułu pomocy Google Play dotyczącego anulowania subskrypcji.
Najczęściej zadawane pytania
Czy po anulowaniu nadal będę mieć dostęp do subskrypcji?
Tak. Po anulowaniu subskrypcji Hallow lub bezpłatnego okresu próbnego nadal będziesz mieć dostęp do subskrypcji do końca bieżącego okresu rozliczeniowego lub bezpłatnego okresu próbnego.
Co się stanie, gdy moja subskrypcja wygaśnie?
Gdy Twoja subskrypcja Hallow wygaśnie, Twoje konto wróci do bezpłatnej wersji Hallow. Nadal będziesz mieć dostęp do bezpłatnych modlitw, medytacji i funkcji aplikacji dostępnych w Hallow.
Czy usunięcie aplikacji Hallow anuluje moją subskrypcję?
Nie. Usunięcie aplikacji Hallow nie anuluje Twojej subskrypcji. Nadal musisz anulować ją przez Google Play, swoje konto Apple lub stronę internetową Hallow, w zależności od tego, gdzie jest rozliczana.
Dlaczego nie widzę Hallow w moich subskrypcjach Google Play?
Jeśli nie widzisz Hallow w swoich subskrypcjach Google Play, Twoja subskrypcja Hallow jest prawdopodobnie rozliczana przez Apple App Store lub bezpośrednio przez naszą stronę internetową. Sprawdź platformę, na której pierwotnie została wykupiona subskrypcja.
Zawsze służymy pomocą, jeśli jej potrzebujesz. Możesz skontaktować się przez to fioletowe okno czatu w prawym dolnym rogu lub wysłać nam maila na adres support@hallow.app
Szczęść Boże 🕊️