Przykro nam, że odchodzisz! Jeśli zdecydujesz się anulować, nadal będziesz mieć dostęp do całej zawartości przez czas trwania bezpłatnego okresu próbnego lub subskrypcji. Po jego wygaśnięciu Twoje konto powróci do bezpłatnej wersji Hallow i będziesz mieć dostęp do naszych bezpłatnych treści.
Musisz anulować swój bezpłatny okres próbny co najmniej 24 godziny przed datą odnowienia, aby uniknąć naliczenia opłaty. Jeśli zostałeś już obciążony i chcesz uzyskać zwrot pieniędzy, anuluj subskrypcję i odwiedź nasz artykuł o zwrocie pieniędzy, aby uzyskać instrukcje dotyczące wnioskowania o zwrot środków.
Należy pamiętać, że usunięcie aplikacji z telefonu nie anuluje subskrypcji, usuwa jedynie zawartość z telefonu i nadal trzeba anulować subskrypcję.
Nawet jeśli jesteś użytkownikiem Androida i pobrałeś aplikację ze sklepu Google Play lub użyłeś Apple ID do zalogowania się, nie oznacza to automatycznie, że Twoja subskrypcja jest subskrypcją Google. Jeśli nie widzisz swojej subskrypcji w sklepie Google Play, prawdopodobnie subskrybowałeś bezpośrednio u nas za pośrednictwem swojego konta Hallow na stronie internetowej. Zapoznaj się z tymi instrukcjami, aby dowiedzieć się, jak anulować subskrypcję za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Jak anulować subskrypcję usługi Hallow w serwisie Google:
W aplikacji Google Play Store na urządzeniu z systemem Android dotknij ikony profilu w prawym górnym rogu ekranu.
Z menu po lewej stronie wybierz Płatności i subskrypcje .
Stuknij Subskrypcje .
Znajdź subskrypcję Hallow i stuknij w nią.
Kliknij przycisk Anuluj subskrypcję na dole ekranu.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić anulowanie. Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje ze zrzutami ekranu, zapoznaj się z tym artykułem Pomocy Google Play na temat anulowania subskrypcji: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Zawsze służymy pomocą, jeśli jej potrzebujesz. Możesz skontaktować się przez to fioletowe okno czatu w prawym dolnym rogu lub wysłać nam maila na adres support@hallow.app
Szczęść Boże 🕊️