Antes de proceder com a exclusão da sua conta no Hallow, é essencial verificar se não há assinaturas ativas vinculadas à sua conta. É importante destacar que apenas desinstalar o aplicativo do seu dispositivo não é suficiente para cancelar assinaturas ativas.
Para excluir sua conta
Após confirmar que não há assinaturas ativas, você pode proceder com a exclusão da sua conta. Lembre-se, este processo é irreversível e resultará na remoção permanente de todos os dados associados à sua conta.
Acesse as Configurações da Conta:
Vá até a aba "Eu" no aplicativo.
Toque no ícone de configurações (⚙️) localizado na parte superior direita da tela.
Excluir a Conta:
Dentro das configurações, selecione "Conta".
Prossiga selecionando "Excluir minha conta" e siga as instruções para completar a exclusão.
Considerações Importantes
Irreversibilidade: Uma vez excluída, sua conta não pode ser recuperada. Todos os dados, incluindo registros de atividades, preferências e histórico de orações, serão permanentemente apagados.
Assinaturas Ativas: A exclusão da conta não implica no cancelamento de assinaturas. Se houver alguma assinatura vigente, é necessário cancelá-la separadamente para evitar cobranças futuras.
Se tiver outra dúvida ou precisar de ajuda com o app, entre em contato com a equipe de suporte ➡️ support@hallow.app
Que a paz esteja sempre com você 🕊️