Este artigo responde a perguntas comuns sobre o Plano Família e Amigos, incluindo como adquirir o plano, convidar membros, gerenciar contas e entender a cobrança.

O Plano Família e Amigos permite que você compartilhe o Hallow com até 6 pessoas no total, incluindo você e mais 5 membros.

É a nossa melhor oferta de assinatura e dá a todos os participantes do plano acesso às orações e aos recursos da Assinatura Hallow incluídos no plano.

Não. O Plano Família e Amigos inclui até 6 pessoas no total, e esse limite não pode ser alterado.

Se o seu grupo tiver mais de 6 pessoas, recomendamos que duas pessoas criem dois Planos Família e Amigos separados. Como o Plano Família e Amigos é o nosso plano com o maior desconto, essa opção ainda pode ajudar seu grupo a economizar em comparação com a compra de planos individuais para cada pessoa.

O Plano Familia e Amigos só pode ser comprado ou atualizado pelo sítio do Hallow. Não é possível comprá-lo nem fazer upgrade pelo aplicativo móvel.

Para comprar ou fazer upgrade para um Plano Família e Amigos:

Para mais informações, consulte este artigo:

Não. O Plano Família e Amigos não inclui teste gratuito, e códigos promocionais ou de desconto não podem ser aplicados a ele. Isso inclui descontos para educadores, ofertas para paróquias e códigos promocionais gerais. O plano já é a nossa opção com o maior desconto, por US$ 119,99 por ano para até 6 pessoas.

A possibilidade de comprar um Plano Família e Amigos com uma conta Hallow vinculada ao telefone depende da sua localização.

Se sua conta Hallow estiver vinculada apenas a um número de telefone, você precisará adicionar um endereço de e-mail antes de fazer o upgrade. Para ver as etapas, consulte este artigo:

Infelizmente, o Compartilhamento Familiar da Apple não é compatível com o aplicativo Hallow.

Para compartilhar o Hallow com familiares ou amigos, você pode assinar o Plano Família e Amigos. Esse plano permite compartilhar o Hallow com até 6 pessoas no total, incluindo você.

Há duas maneiras de convidar membros para o seu Plano Família e Amigos:

Para ver instruções passo a passo, consulte este artigo:

Os membros do seu Plano Família e Amigos não podem ver sua atividade de oração, rotinas, intenções, favoritos, notas de reflexão ou outras informações pessoais.

A conta Hallow de cada pessoa permanece privada.

O Hallow oferece formas opcionais de compartilhar sua experiência de oração com outras pessoas no aplicativo. Se quiser compartilhar sua atividade ou suas intenções com outros membros do plano, você pode optar por ativar esses recursos de compartilhamento.

Não. As contas de um Plano Família e Amigos não devem ser mescladas.

A mesclagem de contas é permanente e não pode ser desfeita. Se duas contas forem mescladas, toda a atividade de uma delas, como progresso nas orações, notas de reflexão e favoritos, será combinada com a outra conta. A segunda conta será então excluída permanentemente.

Cada familiar deve manter sua própria conta Hallow. Depois de fazer upgrade para um Plano Família e Amigos, você pode adicionar cada membro compartilhando seu link de convite ou usando o botão Adicionar membro.

Para mais informações, consulte este artigo:

Não. Você não perderá sua sequência, favoritos, diários ou outros progressos, desde que faça o upgrade usando o mesmo endereço de e-mail ou método de login vinculado à sua conta Hallow individual.

Importante: talvez seja necessário cancelar seu plano individual para evitar uma cobrança dupla na renovação.

Para ver as etapas para cancelar seu plano individual, consulte este artigo:

Não. As assinaturas individuais não são reembolsadas quando você entra no Plano Família e Amigos de outra pessoa.

Se o titular do Plano Família e Amigos fizer upgrade antes do término do plano individual, o novo plano será calculado proporcionalmente para considerar o período restante já pago na assinatura original.

Esse cálculo proporcional se aplica apenas ao titular do Plano Família e Amigos.

Se um membro da família tiver sua própria Assinatura Hallow individual, ele precisará decidir se deseja:

Importante: se você estiver entrando no Plano Família e Amigos de outra pessoa, deverá cancelar primeiro sua assinatura individual atual. Se não cancelar antes, verá um erro ao tentar entrar no plano.

O Hallow não gerencia pagamentos entre os membros do Plano Família e Amigos.

Cabe ao titular do plano decidir se deseja oferecer a assinatura aos outros membros como presente ou pedir que eles ajudem a dividir o custo.