Hallow

Si vous ne savez pas sur quel compte Hallow vous êtes connecté, vous pouvez consulter les informations de votre compte depuis l’application mobile Hallow ou sur le site Web.

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Comment retrouver les informations de votre compte dans l’application mobile Hallow

Pour retrouver l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte Hallow depuis l’application mobile, suivez ces étapes :

Appuyez sur Paramètres (⚙️) en haut de l’écran.

Recherchez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone à l’un des emplacements suivants :

- Sous votre nom, en haut de l’écran
- En bas de l’écran, sous Se déconnecter

1. Accédez à l’onglet Moi.
2. Appuyez sur Paramètres (⚙️) en haut de l’écran.
3. Recherchez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone à l’un des emplacements suivants :
 - Sous votre nom, en haut de l’écran
 - En bas de l’écran, sous Se déconnecter

Comment retrouver les informations de votre compte sur le site Web de Hallow

Pour retrouver l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte Hallow sur le site Web, suivez ces étapes :

Rendez-vous sur <a href="https://hallow.com/fr/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">hallow.com</a> depuis votre navigateur Web et connectez-vous à votre compte.

Cliquez sur l’icône de menu (trois lignes horizontales) en haut à droite de l’écran.

Sélectionnez Paramètres dans le menu.

Cliquez sur Compte dans le menu latéral gauche.

Sélectionnez Adresse e-mail ou numéro de téléphone pour consulter les informations de votre compte.

1. Rendez-vous sur <a href="https://hallow.com/fr/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">hallow.com</a> depuis votre navigateur Web et connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur l’icône de menu (trois lignes horizontales) en haut à droite de l’écran.
3. Sélectionnez Paramètres dans le menu.
4. Cliquez sur Compte dans le menu latéral gauche.
5. Sélectionnez Adresse e-mail ou numéro de téléphone pour consulter les informations de votre compte.

La capture d’écran ci-dessous montre la page des paramètres du compte, où vous pouvez sélectionner Adresse e-mail ou numéro de téléphone pour consulter vos informations.

Vous avez encore besoin d’aide pour retrouver votre compte Hallow ?

Si vous ne parvenez pas à retrouver les informations de votre compte ou si vous ne savez pas quel compte Hallow vous utilisez, nous serons ravis de vous aider !

Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance via la bulle de chat violette située en bas à droite de l’écran ou par e-mail à l’adresse <a href="mailto:support@hallow.app" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">support@hallow.app</a>.

Pour nous aider à retrouver votre compte, veuillez nous communiquer les informations suivantes :

Toutes les adresses e-mail que vous avez pu utiliser pour vous inscrire

Le numéro de téléphone que vous avez pu utiliser lors de votre inscription

- Toutes les adresses e-mail que vous avez pu utiliser pour vous inscrire
- Le numéro de téléphone que vous avez pu utiliser lors de votre inscription
- Votre nom complet

Nous sommes toujours là pour vous aider à retrouver le bon compte !

Découvrez comment retrouver l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte Hallow sur lequel vous êtes actuellement connecté.

Où puis-je trouver les informations de mon compte Hallow ?

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

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