Aktualizacja metody płatności jest niezbędna, aby zapewnić nieprzerwany dostęp do wszystkich funkcji Hallow i ekskluzywnych treści. W zależności od miejsca, w którym początkowo zasubskrybowałeś, proces aktualizacji informacji o płatności może się różnić. Poniżej przedstawiamy krok po kroku instrukcje dla każdego typu subskrypcji, aby pomóc Ci w zarządzaniu metodami płatności bez wysiłku.
Aktualizacja płatności przez Google Play Store lub Apple App Store
Jeśli subskrybowałeś za pomocą Google Play Store lub Apple App Store, Twoja metoda płatności jest przetwarzana przez te platformy, a nie bezpośrednio przez Hallow. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby zaktualizować swoją metodę płatności:
Jeśli subskrybowałeś przez Google Play Store:
Na swoim telefonie z Androidem przejdź do metod płatności w Google Play.
Stuknij "Dodaj metodę płatności."
Wybierz metodę płatności, którą chcesz dodać.
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Możesz również zapoznać się z tym artykułem Google tutaj.
Jeśli subskrybowałeś przez Apple App Store:
Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie lub iPadzie.
Stuknij swoje imię u góry ekranu.
Wybierz "Płatności i wysyłka."
Stuknij "Dodaj metodę płatności" i wprowadź nowe informacje o płatności.
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć proces.
Aby uzyskać szybki dostęp, możesz również przejść do tego linku, aby zarządzać swoim kontem i zaktualizować swoją metodę płatności.
W przypadku dalszej pomocy odwiedź tę stronę wsparcia Apple.
Aktualizacja płatności na naszej stronie internetowej Hallow.com
Jeśli subskrybowałeś na stronie Hallow, Twoja płatność została dokonana kartą kredytową lub przez PayPal.
Jeśli subskrybowałeś kartą kredytową (Stripe):
Jeśli używałeś karty kredytowej, powinieneś mieć paragon i mail od Stripe, naszego procesora płatności.
Opcja 1: Jeśli otrzymałeś mail od Stripe dotyczący wygaśnięcia karty lub nieudanych płatności, mail będzie zawierał link, który pozwoli Ci bezpośrednio zaktualizować swoją kartę lub dokonać płatności od razu bez logowania się.
Opcja 2: Aby zaktualizować dane płatności w Stripe, możesz zalogować się na swoje konto i zarządzać nim na naszej stronie:
1. Zaloguj się na swoje konto na stronie Hallow.
2. Przejdź do sekcji Subskrypcja.
3. Wybierz opcję Płatność.
4. Zaktualizuj swoją metodę płatności, wprowadzając nowe dane płatności.
5. Zapisz zmiany.
Jeśli subskrybowałeś przez PayPal:
Prosimy zauważyć, że nie można przełączyć się z PayPal na inną metodę płatności bezpośrednio z strony Hallow. Jeśli chcesz zmienić metodę płatności w PayPal, możesz to zrobić bezpośrednio przez swoje konto PayPal. Jednak jeśli zamierzasz przejść z PayPal na inną metodę płatności, będziesz musiał anulować swoją obecną subskrypcję, a następnie ponownie zarejestrować się z nową metodą płatności.
Aby zaktualizować kartę kredytową:
Zaloguj się na swoje konto PayPal.
Stuknij "Portfel."
Wybierz kartę, którą chcesz zaktualizować.
Stuknij "Edytuj" lub "Zaktualizuj kartę."
Aby zaktualizować metodę płatności używaną do automatycznej płatności:
Zaloguj się na swoje konto PayPal.
Stuknij "Zarządzaj automatycznymi płatnościami."
Stuknij "Zarządzaj metodami płatności."
Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomoże Ci płynnie zaktualizować Twoje informacje o płatnicze, żebyś mógł korzystać z Hallow bez przerw.
Zawsze służymy pomocą, jeśli jej potrzebujesz. Możesz skontaktować się przez to fioletowe okno czatu w prawym dolnym rogu lub wysłać nam mail na adres support@hallow.app
Szczęść Boże 🕊️