Überblick
Dieser Artikel hilft dir weiter, wenn du einen Promo-Code hast, aber bereits auf Kostenlose Testphase starten geklickt hast, ohne den Promo-Code einzulösen.
Hinweis:
Codes können nur über einen Webbrowser eingelöst werden, z. B. Chrome, Firefox oder Safari – entweder auf deinem Computer oder auf deinem Mobilgerät. Codes können nicht direkt in der Hallow-App eingelöst werden.
Die meisten Aktionen gelten nur für Erstabonnenten.
Codes können nicht auf Friends & Family- oder Monatsabonnements angewendet werden.
Wie du deinen Promo-Code einlösen kannst, hängt davon ab, wo du deine kostenlose Testphase gestartet hast.
Wenn du deine Testphase über den Apple App Store oder Google Play Store gestartet hast:
Melde dich erneut über unsere Website an und folge den Schritten in diesem Artikel, um zu erfahren, wie du den Promo-Code einlöst, wenn du bereits ein Konto hast.
Wenn du deine Testphase über die Hallow-Website gestartet hast oder dir nicht sicher bist, wie du dein Abonnement abgeschlossen hast:
Wende dich bitte an unseren Kundensupport, entweder über unseren Messenger oder per E-Mail an support@hallow.app.
Teile uns mit, was passiert ist, und wir helfen dir je nach Situation weiter. Abhängig davon, wie du dein Abonnement abgeschlossen hast, können wir die Aktion möglicherweise für dich anwenden oder dich durch die Schritte führen, damit du dich mit dem richtigen Code erneut anmelden kannst.
Wir sind immer für dich da, wenn du Hilfe benötigst. Du kannst uns über das lilafarbene Chatfenster unten rechts kontaktieren oder uns eine E-Mail an support@hallow.app senden.
Gottes Segen 🕊️