Um einen Hallow-Promo-Code einzulösen, verwende einen Webbrowser auf deinem Computer oder Mobilgerät. Du kannst deinen Code unter hallow.com/redeem oder über die Einstellungen deines Hallow-Kontos auf der Website einlösen.
Wichtig: Hallow-Promo-Codes können nur über einen Webbrowser wie Chrome, Firefox oder Safari eingelöst werden. Promo-Codes können nicht direkt in der Hallow-App eingelöst werden.
Bevor du einen Promo-Code einlöst:
Aktive Testphasen oder Abonnements: Wenn du derzeit eine aktive Testphase oder ein kostenpflichtiges Hallow-Abonnement hast, kannst du in den meisten Fällen keinen Promo-Code einlösen.
Erstabonnenten: Die meisten Aktionen gelten nur für Erstabonnenten.
Family-Abonnements: Promo-Codes können nicht auf Family-Abonnements angewendet werden.
Einen Promo-Code unter hallow.com/redeem einlösen
So löst du einen Hallow-Promo-Code direkt über die Einlöseseite ein:
Gehe zu hallow.com/redeem.
Gib deinen Promo-Code ein.
Wichtig: Stelle sicher, dass sich vor oder nach dem Promo-Code keine zusätzlichen Leerzeichen befinden. Zusätzliche Leerzeichen können zu einer Fehlermeldung führen.
Wähle Weiter.
Folge den Anweisungen, um dich anzumelden oder ein Konto zu erstellen. Verwende dieselbe Anmeldemethode, die du später auch für die Hallow-App verwenden wirst.
Wähle eine Zahlungsmethode und dann Kaufen.
Melde dich in der Hallow-App mit derselben Anmeldemethode an, die du beim Einlösen des Promo-Codes verwendet hast.
Einen Promo-Code über die Einstellungen deines Hallow-Kontos auf der Website einlösen
So löst du einen Promo-Code über die Einstellungen deines Hallow-Kontos auf der Website ein:
Gehe zur Anmeldeseite der Hallow-Website.
Melde dich bei deinem Hallow-Konto an.
Wichtig: Verwende dieselbe Anmeldemethode, die du auch in der mobilen Hallow-App verwendest oder ursprünglich beim Erstellen deines Kontos verwendet hast.
Wähle oben rechts das Menüsymbol mit den drei Linien und anschließend Einstellungen.
Wähle Abonnement und dann Hast du eine Geschenkkarte oder einen Promo-Code?
Gib den Promo-Code ein und wähle Weiter.
Wähle eine Zahlungsmethode und anschließend Kaufen.
Nach dem Einlösen eines Hallow-Promo-Codes
Nachdem du deinen Promo-Code eingelöst hast, melde dich in der Hallow-App mit derselben Anmeldemethode an, die du beim Einlösen des Codes verwendet hast.
Hallow auf deinem Computer verwenden
Um Hallow nach dem Einlösen deines Promo-Codes auf deinem Computer zu nutzen, wähle oben in der Hallow-Web-App das Home-Symbol.
Häufig gestellte Fragen zu Hallow-Promo-Codes
Ich habe einen Promo-Code erhalten, aber bereits ein Abonnement. Kann ich ihn trotzdem verwenden?
Wenn du bereits ein Hallow-Abonnement hast oder zuvor eine kostenlose Hallow-Testphase abgeschlossen hast, kannst du in der Regel keinen Promo-Code für eine weitere kostenlose Testphase verwenden. Promo-Codes für kostenlose Testphasen sind für neue Hallow-Abonnenten gedacht.
Wenn du ein Hallow-Konto erstellt und die App heruntergeladen hast, aber noch keine kostenlose Testphase gestartet hast, kannst du weiterhin für einen Promo-Code für eine kostenlose Testphase berechtigt sein.
Wenn du bereits eine kostenlose Testphase bei Hallow abgeschlossen hast, kannst du keinen weiteren Testphasen-Promo-Code auf demselben Konto anwenden. Du kannst den Promo-Code stattdessen mit einem Freund oder Familienmitglied teilen.
Wichtig: Wenn du versucht hast, einen Promo-Code für eine Hallow-Testphase einzulösen und dir sofort etwas berechnet wurde, liegt das wahrscheinlich daran, dass du in der Vergangenheit bereits eine Testphase eingelöst hast.
Wenn du glaubst, dass du noch nie eine kostenlose Hallow-Testphase genutzt hast, kontaktiere uns bitte unter support@hallow.app und gib die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Anmeldemethode an, die mit deinem Hallow-Konto verknüpft ist. Wir können prüfen, ob du bereits zuvor eine Testphase eingelöst hast.
Ausnahme: Einige Aktionen sind nicht auf neue Abonnenten beschränkt. Das kann auch gelten, wenn du das vergünstigte Abonnement deiner Pfarrei über einen Promo-Code einlöst.
Für solche berechtigten Aktionen kannst du den Promo-Code möglicherweise nach Ablauf deines aktuellen Abonnements anwenden.
Dazu musst du:
Dein aktuelles Abonnement kündigen.
Warten, bis das aktuelle Abonnement abgelaufen ist.
Dich erneut anmelden und den berechtigten Promo-Code anwenden.
Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein bestimmter Promo-Code berechtigt ist, kannst du darum bitten, mit einem menschlichen Support-Mitarbeiter zu sprechen, damit wir die Aktion und dein Konto prüfen können.
Sind Hallow-Promo-Codes nur für Erstabonnenten?
Die meisten Aktionen mit kostenlosen Hallow-Testphasen sind für Erstabonnenten gedacht.
Wenn du ein Hallow-Konto erstellt hast, aber noch keine kostenlose Testphase gestartet hast, kannst du möglicherweise trotzdem einen Promo-Code für eine kostenlose Testphase einlösen.
Einige Aktionen können andere Teilnahmebedingungen haben.
Was passiert, wenn ich einen Promo-Code für eine Hallow-Testphase einlöse und mir sofort etwas berechnet wird?
Wenn du versucht hast, einen Promo-Code für eine Hallow-Testphase einzulösen und dir sofort etwas berechnet wurde, liegt das wahrscheinlich daran, dass du bereits früher eine kostenlose Hallow-Testphase eingelöst hast.
Wenn du glaubst, dass du noch nie eine Testphase eingelöst hast, kontaktiere bitte support@hallow.app und gib die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Anmeldemethode an, die mit deinem Hallow-Konto verknüpft ist.
Kann ich einen Promo-Code auf ein Family-Abonnement anwenden?
Hallow-Promo-Codes können nicht auf Family-Abonnements angewendet werden.
Kann ich einen Hallow-Promo-Code direkt in der App einlösen?
Hallow-Promo-Codes können nicht direkt in der Hallow-App eingelöst werden.
Um einen Promo-Code einzulösen, verwende einen Webbrowser auf deinem Computer oder Mobilgerät und gehe zu hallow.com/redeem oder löse den Code über die Einstellungen deines Hallow-Kontos auf der Website ein.
Kann ich einen Hallow-Promo-Code über mein Smartphone einlösen?
Du kannst einen Hallow-Promo-Code über dein Smartphone einlösen, indem du einen mobilen Webbrowser wie Chrome, Firefox oder Safari verwendest.
Promo-Codes können nicht direkt innerhalb der Hallow-App eingelöst werden.
Sollte ich beim Einlösen eines Promo-Codes und bei der Nutzung der Hallow-App dieselbe Anmeldemethode verwenden?
Verwende beim Einlösen eines Promo-Codes dieselbe Anmeldemethode, die du auch in der Hallow-App verwendest oder ursprünglich beim Erstellen deines Kontos verwendet hast.
Wenn du dieselbe Anmeldemethode verwendest, stellst du sicher, dass die eingelöste Aktion mit dem Hallow-Konto verknüpft wird, das du in der App nutzt.
Wir sind immer für dich da, wenn du Hilfe benötigst. Du kannst uns über das lilafarbene Chatfenster unten rechts kontaktieren oder uns eine E-Mail an support@hallow.app senden.
Gottes Segen 🕊️