¡Nos alegra mucho saber que tu parroquia se ha asociado con Hallow! Este artículo te guiará paso a paso para canjear la suscripción promovida por tu parroquia. Esta prueba especial y la suscripción con descuento solo están disponibles para los miembros de una Parroquia Asociada de Hallow.
¿Quién es elegible para el descuento parroquial de Hallow?
Si te preguntas si calificas para la oferta de suscripción de Hallow de tu parroquia, así es como funciona.
Elegibilidad para la promoción parroquial
Aplica únicamente a suscripciones anuales individuales
La oferta parroquial no aplica a los planes mensuales ni familiares.
Clientes nuevos
Reciben una prueba gratuita de 6 meses.
Cuando finaliza la prueba, comienza tu suscripción anual de Hallow con descuento.
El descuento varía según el nivel de colaboración que tenga tu parroquia con Hallow.
Clientes actuales o que regresan (que ya han utilizado una prueba gratuita)
Sigues siendo elegible para la suscripción con descuento. Sin embargo, el cobro se realizará de inmediato, ya que no se incluye una segunda prueba gratuita.
El descuento parroquial dura mientras la colaboración entre tu parroquia y Hallow permanezca activa.
Puedes canjear la oferta en cualquier momento mientras tu parroquia siga siendo una parroquia asociada, y el descuento se renovará automáticamente cada año durante ese período.
Importante: Si actualmente tienes una suscripción activa, te recomendamos cancelarla y esperar a que expire antes de volver a suscribirte para poder canjear la promoción parroquial.
¿Cómo canjeo la promoción de la suscripción de Hallow de mi parroquia en la app?
La mejor forma de canjear la promoción de tu parroquia es desde la aplicación móvil. Solo se te mostrará la opción para canjear la oferta de tu parroquia si no tienes una suscripción activa.
Si eres nuevo en Hallow (todavía no tienes una cuenta)
Si aún no tienes una cuenta de Hallow, sigue estos pasos:
Descarga la app de Hallow.
Toca el ícono de la iglesia en la esquina superior derecha de la pantalla de creación de cuenta.
Busca tu parroquia y toca Continuar.
Responde las preguntas de bienvenida.
Elige el método de inicio de sesión para crear tu cuenta.
¡Ahora ya estarás dentro de la app y formarás parte de tu parroquia! 🎉
Ve a la pestaña Iglesia en la parte inferior de la pantalla para ver la página de tu parroquia en Hallow. Si no la ves de inmediato, toca el menú de tres líneas (☰) en la esquina superior izquierda.
La app incluye contenido gratuito ofrecido por tu parroquia. Si deseas canjear la oferta completa de la suscripción parroquial de Hallow:
Toca el botón 🎁 Reclamar suscripción en la parte superior de la página de tu parroquia.
O
Toca cualquier contenido bloqueado (de pago) y acepta la oferta parroquial cuando aparezca el mensaje.
Si ya tienes una cuenta de Hallow
Si ya tienes una cuenta, sigue estos pasos para canjear la promoción de tu parroquia.
Paso 1: Únete a tu parroquia
Toca la pestaña Iglesia.
Busca tu parroquia y únete a ella.
Paso 2: Revisa el estado de tu suscripción
Si NO tienes una prueba activa ni una suscripción
Toca cualquier contenido de pago o busca el banner de la oferta especial para canjear el descuento parroquial.
Si SÍ tienes una prueba activa o una suscripción
Importante: Primero debes cancelar tu suscripción actual antes de canjear la promoción parroquial para evitar tener suscripciones duplicadas. Una vez que tu suscripción expire, podrás canjear la oferta de la parroquia.
¿Cómo canjeo la promoción parroquial desde la web?
También puedes unirte a tu parroquia desde un navegador web como Google Chrome o Safari.
1. Go to hallow.com/parish.
2. Busca tu parroquia.
3. Haz clic en Unirse.
4. Canjea la suscripción de Hallow de tu parroquia.
Esto es lo que sucederá:
Si actualmente no eres suscriptor
Podrás canjear la promoción parroquial.
Si actualmente ya eres suscriptor
Te unirás al grupo de tu parroquia, pero no podrás aplicar el descuento parroquial hasta que finalice tu suscripción actual.
Si encuentras algún error al intentar canjear la oferta parroquial, puedes contactar al equipo de atención al cliente de Hallow.
Puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente a través del chat o enviarnos un correo electrónico a parishsupport@hallow.app, y con gusto te ayudaremos. Por favor, comparte:
Tu nombre.
El nombre de tu parroquia.
La ciudad y el código postal de tu parroquia.
Preguntas frecuentes sobre la suscripción parroquial
¿Cómo sé si mi parroquia es una Parroquia Asociada de Hallow?
¿Cómo sé si mi parroquia es una Parroquia Asociada de Hallow?
Sabrás que tu parroquia es una parroquia asociada cuando veas:
Una marca de verificación morada.
La etiqueta "Hallow Partner" junto al nombre de la parroquia.
Consejo: Buscar por código postal suele ser la forma más rápida de encontrar tu parroquia.
¿Puedo aplicar la oferta parroquial a un plan mensual o familiar?
¿Puedo aplicar la oferta parroquial a un plan mensual o familiar?
No. La promoción parroquial solo aplica a suscripciones anuales individuales de Hallow.
¿Recibo otra prueba gratuita si ya tuve una anteriormente?
¿Recibo otra prueba gratuita si ya tuve una anteriormente?
No. Si ya utilizaste una prueba gratuita anteriormente, no recibirás una segunda. Aun así, podrás obtener la tarifa parroquial con descuento, pero el cobro se realizará de inmediato.
¿Qué pasa si ya tengo una suscripción activa de Hallow? ¿Puedo recibir un reembolso por la parte no utilizada de mi suscripción actual al suscribirme a través de mi parroquia?
¿Qué pasa si ya tengo una suscripción activa de Hallow? ¿Puedo recibir un reembolso por la parte no utilizada de mi suscripción actual al suscribirme a través de mi parroquia?
Si ya tienes una suscripción activa, primero deberás cancelarla. Una vez que expire, podrás canjear la promoción parroquial. Esta promoción no incluye reembolsos por la parte no utilizada de tu suscripción anterior.
¿Durante cuánto tiempo puedo usar el descuento parroquial?
¿Durante cuánto tiempo puedo usar el descuento parroquial?
Puedes canjear y utilizar el descuento parroquial mientras tu parroquia siga siendo una Parroquia Asociada activa de Hallow.
¿Mi suscripción se renueva automáticamente o necesito volver a suscribirme?
¿Mi suscripción se renueva automáticamente o necesito volver a suscribirme?
Sí. Tu suscripción con el descuento parroquial se renovará automáticamente siempre que tu información de pago esté actualizada. Si la información de facturación está desactualizada y no podemos realizar el cargo a tu tarjeta de crédito o débito, tu suscripción será cancelada.
No necesitas volver a suscribirte para continuar disfrutando de la promoción de tu parroquia.
Tengo un código promocional de mi parroquia. ¿Dónde lo aplico?
Tengo un código promocional de mi parroquia. ¿Dónde lo aplico?
No necesitas un código promocional para canjear la suscripción de tu parroquia. Sin embargo, si prefieres registrarte utilizando uno, puedes visitar hallow.com/redeem y seguir los pasos indicados en este artículo.
¿Te resultó útil este artículo? Si aún necesitas ayuda, comunícate con nosotros en parishsupport@hallow.app o a través de la app. En tu aplicación de Hallow, ve a Configuración (ícono de engrane ⚙️ en la esquina superior derecha de la pestaña Yo) y selecciona Contacto y soporte. ¡Con gusto te ayudaremos!