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Come eliminare un account dall'app

Come eliminare un account dall'app

Aggiornato questa settimana

Attenzione: Assicurati di non avere un abbonamento attivo perché l'eliminazione dell'app dal tuo dispositivo non cancella l'abbonamento. Una volta confermato che non hai un abbonamento, puoi eliminare il tuo account.

Per eliminare il suo account dall'app:

  1. Andare alla scheda "Io".

  2. Toccare Impostazioni (icona ⚙️ in alto).

  3. Toccare il proprio account (dove sono visualizzati il nome e l'e-mail).

  4. Selezionare "Elimina account".

Ecco alcune immagini per aiutarti a seguire i passaggi sopra descritti:

Passi 1, 2 e 3:

Passo 4:

ATTENZIONE: NON È POSSIBILE ANNULLARE L'OPERAZIONE IN UN SECONDO MOMENTO.

Come cancellare un account sul sito web:

Accedere al proprio account cliccando su questo link.

Toccare "Account" e "Elimina il mio account".

La cancellazione dell'account richiede 24-48 ore. Ti chiediamo di attendere il tempo necessario e di non accedervi durante questo periodo, altrimenti il sistema annullerà la tua richiesta di cancellazione.


Siamo sempre qui per aiutarti quando ne hai bisogno. Puoi contattarci tramite la finestra di chat viola nell'angolo in basso a destra o inviarci un'e-mail a support@hallow.app.

Dio ti benedica 🕊️

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