Przykro nam, że odchodzisz! Jeśli zdecydujesz się anulować, nadal będziesz mieć dostęp do wszystkich treści podczas trwania bezpłatnego okresu próbnego lub subskrypcji. Po ich wygaśnięciu Twoje konto powróci do bezpłatnej wersji Hallow i będziesz mieć dostęp do naszej bezpłatnej wersji.
Nawet jeśli jesteś użytkownikiem systemu iOS i pobrałeś aplikację ze sklepu Apple App Store lub użyłeś Apple ID do zalogowania się, nie oznacza to automatycznie, że Twoja subskrypcja jest subskrypcją Apple. Jeśli nie widzisz swojej subskrypcji w sklepie Apple App Store, prawdopodobnie subskrybowałeś bezpośrednio u nas za pośrednictwem swojego konta Hallow na stronie internetowej. Zapoznaj się z tymi instrukcjami, aby dowiedzieć się, jak anulować subskrypcję za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Jak anulować subskrypcję Hallow przez Apple:
Na swoim iPhonie lub iPadzie przejdź do Ustawienia > [Twoje imię] > Subskrypcje .
Możesz również przejść tutaj https://apps.apple.com/account/subscriptions
Znajdź subskrypcję Hallow, którą chcesz anulować i kliknij ją.
Kliknij Anuluj subskrypcję.
Aby potwierdzić anulowanie, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje ze zrzutami ekranu, zapoznaj się z tym artykułem pomocy technicznej Apple na temat anulowania subskrypcji: https://support.apple.com/pl-pl/118428.
Apple nie pozwala nam na anulowanie subskrypcji ani dokonywanie zwrotów pieniędzy bezpośrednio użytkownikom. Subskrypcję należy anulować bezpośrednio w sklepie z aplikacjami.
Apple nie udostępnia informacji rozliczeniowych deweloperom aplikacji, aby zapewnić ochronę Twojej prywatności. Po pobraniu naszej aplikacji ze sklepu Apple App Store i aktywowaniu bezpłatnej wersji próbnej zawarłeś umowę subskrypcyjną ułatwioną przez proces rozliczeniowy Apple. Apple, jako sprzedawca, zajmuje się zatem rozliczeniami i aspektami finansowymi Twojej subskrypcji.
Zawsze służymy pomocą, gdy jej potrzebujesz. Możesz skontaktować się przez fioletowe okno czatu w prawym dolnym rogu lub wysłać do nas maila na adres support@hallow.app
Szczęść Boże 🕊️