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Onde encontro os detalhes da minha conta?

Encontre o endereço de e-mail ou número de telefone associado à conta Hallow em que você está conectado no momento.

Encontre o endereço de e-mail ou número de telefone associado à conta Hallow em que você está conectado no momento.

Se você não tiver certeza de qual conta Hallow está usando, pode verificar os detalhes da sua conta no aplicativo móvel do Hallow ou no site.

Como encontrar os detalhes da sua conta no aplicativo móvel do Hallow

Para encontrar o endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta Hallow no aplicativo móvel, siga estas etapas:

  1. Acesse a aba Eu.

  2. Toque em Configurações (⚙️) na parte superior da tela.

  3. Procure seu endereço de e-mail ou número de telefone em um destes locais:

    • Abaixo do seu nome, na parte superior da tela

    • Na parte inferior da tela, abaixo de Sair

Como encontrar os detalhes da sua conta no site do Hallow

Para encontrar o endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta Hallow no site, siga estas etapas:

  1. Acesse hallow.com em um navegador e entre na sua conta.

  2. Clique no ícone de menu (três linhas horizontais) no canto superior direito.

  3. Selecione Configurações no menu.

  4. Clique em Conta na barra lateral esquerda.

  5. Selecione E-mail ou número de telefone para ver as informações da sua conta.

A captura de tela abaixo mostra a página de configurações da conta, onde você pode selecionar E-mail ou número de telefone para ver seus dados.

Ainda precisa de ajuda para encontrar sua conta Hallow?

Se você não conseguir encontrar os detalhes da sua conta ou não tiver certeza de qual conta Hallow está usando, teremos prazer em ajudar!

Você pode entrar em contato com nossa equipe de Suporte pela janela roxa de chat no canto inferior direito ou pelo e-mail support@hallow.app.

Para nos ajudar a localizar sua conta, inclua:

  • Todos os endereços de e-mail que você possa ter usado para se cadastrar

  • O número de telefone que você possa ter usado para se cadastrar

  • Seu nome completo


Estamos sempre aqui para ajudar quando você precisar. Você pode falar com a gente por esta janela roxa de chat, no canto inferior direito, ou enviar um e-mail para support@hallow.app

Deus abençoe 🕊️

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