Você pode criar uma conta gratuita no Hallow pelo aplicativo móvel do Hallow (baixado pela Apple App Store ou Google Play Store) ou pelo site do Hallow.
Importante: o método de login da sua conta Hallow faz diferença! Ao criar sua conta pela primeira vez, escolha um método de login e use-o de forma consistente em todos os seus dispositivos. Usar métodos de login diferentes pode criar contas Hallow separadas que não sincronizam automaticamente entre si.
Exceção: depois que você adicionar um endereço de e-mail e um número de telefone à mesma conta Hallow existente, poderá usar qualquer um desses métodos para acessar essa mesma conta.
Métodos de login da conta Hallow
Você pode criar e entrar em uma conta Hallow usando um destes quatro métodos de login:
E-mail: entre usando seu endereço de e-mail
Número de telefone: entre usando seu número de telefone dos EUA
Login com ID Apple: entre usando seu ID Apple
Login com Google: entre usando sua conta Google
Exemplo do procedimento correto:
Na segunda-feira, você cria sua conta Hallow no iPhone usando o número de telefone +1-555-1234
Na sexta-feira, você entra no Hallow no iPad usando +1-555-1234
No sábado, você entra no Hallow no computador usando +1-555-1234
Neste exemplo, os três dispositivos acessam a mesma conta Hallow. Sua Assinatura Hallow, seu histórico de oração e suas sequências são sincronizados entre os dispositivos.
Exemplo do procedimento incorreto:
Na segunda-feira, você cria uma conta Hallow no iPhone usando +1-555-1234
Na sexta-feira, você usa email@gmail.com no iPad
No sábado, você usa o Login com ID Apple no computador
Neste exemplo, os diferentes métodos de login criam três contas Hallow separadas. As contas não são sincronizadas, e a Assinatura Hallow funciona apenas na conta em que foi comprada.
Como criar uma conta Hallow com e-mail
Para criar uma conta Hallow usando seu endereço de e-mail:
Clique em Continuar com e-mail ou telefone
Digite seu endereço de e-mail, como name@gmail.com ou name@hotmail.com
Toque em Continuar
Verifique sua caixa de entrada para encontrar um magic link ou um código de verificação de seis dígitos
Toque no magic link ou digite o código de verificação para concluir a configuração da sua conta
Importante: se você criar sua conta Hallow com um endereço de e-mail, use o mesmo endereço de e-mail nos outros dispositivos para acessar essa conta.
Como criar uma conta Hallow com um número de telefone
A criação de uma conta Hallow com número de telefone está disponível apenas para clientes nos Estados Unidos. Essa opção de login não está disponível para clientes internacionais.
Para criar uma conta Hallow usando um número de telefone dos EUA:
Toque em Continuar com e-mail ou telefone
Toque em Usar número de telefone abaixo do botão Continuar
Selecione o código de país dos EUA (+1)
Digite seu número de telefone
Toque em Verificar por mensagem de texto
Aguarde a mensagem de texto de verificação
Digite o código de verificação para concluir a configuração da sua conta
Importante: se você criar sua conta Hallow com um número de telefone, use o mesmo número de telefone nos outros dispositivos para acessar essa conta.
O que fazer se você criou uma conta Hallow com um número de telefone e está fora dos EUA
Se você criou sua conta Hallow usando um número de telefone e agora está fora dos Estados Unidos, pode não conseguir entrar novamente nessa conta usando seu número de telefone.
Nesse caso, crie uma nova conta usando seu endereço de e-mail e entre em contato com o Suporte ao Cliente do Hallow para solicitar a mesclagem com sua conta original vinculada ao número de telefone.
Se você criou sua conta inicialmente usando um número de telefone e foi desconectado:
Toque em Continuar com e-mail
Na tela “Qual é o seu e-mail?”, digite seu endereço de e-mail preferido
Conclua o processo de login ou cadastro para criar a nova conta
Depois de entrar, entre em contato com o Suporte ao Cliente do Hallow pelo e-mail support@hallow.app
Peça ao Suporte ao Cliente do Hallow para mesclar a nova conta de e-mail com sua conta original vinculada ao número de telefone
Como criar uma conta Hallow com o ID Apple
Para criar uma conta Hallow usando o ID Apple:
Toque em Continuar com Apple
Escolha se deseja compartilhar ou ocultar o endereço de e-mail do seu ID Apple
Selecione Compartilhar meu e-mail para usar o endereço de e-mail real do seu ID Apple, ou selecione Ocultar meu e-mail para usar um endereço de e-mail de retransmissão privada
Confirme sua seleção para concluir a configuração da sua conta
Importante: se você criar sua conta Hallow com o Login com ID Apple, use o Login com ID Apple nos outros dispositivos para acessar essa conta.
Se você selecionar Ocultar meu e-mail, o e-mail registrado na sua conta Hallow em nosso sistema será um endereço de retransmissão privada da Apple gerado aleatoriamente, como tvx8ncnpfk@privaterelay.appleid.com.
Como criar uma conta Hallow com o Google
Para criar uma conta Hallow usando o Google:
Toque em Continuar com Google
Quando solicitado, dê ao Hallow permissão para usar sua conta Google
Toque em Continuar
Selecione a conta Google que deseja usar, caso tenha várias contas Google
Confirme sua permissão quando solicitado novamente
Toque em Continuar para concluir a configuração da sua conta
Importante: se você criar sua conta Hallow com o Login com Google, use o Login com Google nos outros dispositivos para acessar essa conta.
Como adicionar um e-mail, número de telefone ou nome a uma conta Hallow existente
Depois de criar uma conta Hallow, você pode adicionar outras informações de contato à sua conta existente. Adicionar um endereço de e-mail e um número de telefone à mesma conta Hallow permite usar qualquer um desses métodos para entrar nessa conta.
Para adicionar ou atualizar as informações da sua conta:
Toque na aba Eu na parte inferior do aplicativo Hallow
Toque no ícone de engrenagem de Configurações
Toque na primeira seção acima de Geral, onde aparecem seu personagem Hallow e seu endereço de e-mail ou número de telefone atual
Selecione a opção Atualizar ou Adicionar um endereço de e-mail ou número de telefone, dependendo das informações já associadas à sua conta
Adicione as novas informações da conta
Depois que um endereço de e-mail e um número de telefone estiverem associados à mesma conta Hallow, você poderá usar qualquer um desses métodos para entrar nessa conta.
Por exemplo, se você criou sua conta Hallow com +1-555-1234 e depois adicionar em Configurações, poderá entrar na mesma conta Hallow usando +1-555-1234 ou . Os dois métodos acessarão o mesmo histórico de oração e a mesma Assinatura Hallow.email@gmail.comemail@gmail.com
Perguntas frequentes relacionadas ao login da conta Hallow
Posso usar mais de um método de login para a mesma conta Hallow?
Você pode usar tanto seu endereço de e-mail quanto seu número de telefone para entrar na mesma conta Hallow, mas somente depois de adicionar os dois à conta existente.
Por exemplo, se você criou sua conta com seu número de telefone e depois adicionar um endereço de e-mail em Configurações, poderá usar seu número de telefone ou seu endereço de e-mail para acessar essa conta.
Devo usar o mesmo método de login do Hallow em todos os dispositivos?
Você deve usar o mesmo método de login do Hallow em todos os dispositivos ao acessar sua conta inicialmente. Usar um método de login diferente pode criar uma conta Hallow duplicada.
Depois, você pode adicionar outras informações de login à sua conta existente em Configurações, conforme mostrado aqui.
O que acontece se eu usar métodos de login diferentes do Hallow em dispositivos diferentes?
Se você usar métodos de login diferentes do Hallow em dispositivos diferentes, poderá criar contas separadas que não sincronizam entre si. Isso pode fazer com que seu histórico de oração, suas sequências e sua Assinatura Hallow apareçam de forma diferente entre os dispositivos.
Clientes internacionais podem criar uma conta Hallow com um número de telefone?
Clientes internacionais não podem usar a opção de login com número de telefone. O método de login com número de telefone está disponível apenas para clientes nos Estados Unidos.
Se você criou anteriormente uma conta Hallow com um número de telefone e agora está fora dos Estados Unidos, pode ser necessário criar um novo login usando um endereço de e-mail e entrar em contato com o Suporte ao Cliente do Hallow para solicitar a mesclagem das contas.
O que acontece se eu escolher “Ocultar meu e-mail” ao criar uma conta Hallow com o ID Apple?
Se você selecionar Ocultar meu e-mail ao criar sua conta Hallow com o Login com ID Apple, a Apple fornecerá ao Hallow um endereço de e-mail de retransmissão privada gerado aleatoriamente em vez do endereço de e-mail real do seu ID Apple.
Como encontro meu endereço de e-mail de retransmissão privada da Apple?
Se você se cadastrou no Hallow usando Entrar com Apple e escolheu Ocultar meu e-mail, a Apple não compartilhou seu endereço de e-mail pessoal com o Hallow. Em vez disso, a Apple criou um endereço de e-mail de retransmissão privada apenas para sua conta Hallow. Você pode encontrá-lo nas Configurações do seu dispositivo Apple ou na sua conta Apple, conforme explicado neste artigo.
Por que minha Assinatura Hallow não aparece?
O motivo mais comum para sua assinatura ou teste do Hallow não aparecer quando você espera ou quando entra em um novo dispositivo é que você está conectado a uma conta Hallow diferente daquela associada à assinatura. Compare o endereço de e-mail ou número de telefone na parte superior de Eu > Configurações em cada dispositivo. Se forem diferentes, saia e entre novamente usando o método de login que você usou para comprar sua Assinatura Hallow ou mescle suas contas se você tiver histórico de oração nas duas. Veja mais ajuda neste artigo.
Estamos sempre aqui para ajudar quando você precisar. Você pode falar com a gente por esta janela roxa de chat, no canto inferior direito, ou enviar um e-mail para support@hallow.app
Deus abençoe 🕊️