Saiba onde encontrar as ofertas de teste do Hallow, quem pode resgatar um teste gratuito e o que fazer se você encontrar uma oferta diferente da esperada.
O Hallow é um aplicativo gratuito com uma assinatura paga opcional. Você pode desbloquear o acesso a conteúdos pagos adicionais iniciando um teste.
Importante:
A maioria das ofertas de teste do Hallow é destinada a assinantes pela primeira vez. As ofertas de teste podem variar dependendo de quando, onde e como você se cadastra.
Você deve fornecer um método de pagamento válido ao iniciar um teste do Hallow. O custo da assinatura é informado quando você inicia o teste.
Você pode cancelar seu teste a qualquer momento antes que ele termine e ainda usar o teste durante todo o período incluído. Se você não quiser que o teste se transforme automaticamente em uma assinatura paga, deverá cancelá-lo pelo menos 24 horas antes do fim do teste.
Perguntas frequentes
Quem pode resgatar um teste gratuito do Hallow?
A maioria das ofertas de teste gratuito do Hallow é destinada apenas a assinantes pela primeira vez.
Se você não tiver certeza se já teve um teste do Hallow, siga as etapas deste artigo: Como identificar se está em período de teste?
Se você já teve uma assinatura de teste, o sistema cobrará automaticamente o valor normal da assinatura quando você tentar resgatar outro teste.
Por que as ofertas de teste do Hallow variam?
As ofertas de teste do Hallow podem variar de acordo com a época do ano, parcerias, onde você se cadastra, seu país e sua loja de aplicativos.
Ofertas de teste sazonais: ofertas por tempo limitado com testes mais longos costumam estar disponíveis durante períodos importantes do calendário litúrgico católico, como o Advento e a Quaresma.
Ofertas de teste de parceiros: algumas paróquias têm ofertas especiais de teste e promoções com o Hallow. Se você pertence a uma paróquia parceira, siga as etapas em Como resgato a oferta da minha paróquia?
Ofertas de teste no site e no aplicativo: as ofertas de teste podem ser diferentes dependendo de você se cadastrar pelo site do Hallow ou pelo aplicativo móvel.
Ofertas de teste por país e loja de aplicativos: as ofertas de teste também podem variar de acordo com o país e a loja de aplicativos, como Apple ou Google.
Nossa melhor oferta de teste geralmente está disponível quando você se cadastra pelo site do Hallow.
O que é um teste pago do Hallow?
Um teste pago do Hallow é uma oferta ocasional que permite pagar um valor mínimo por um período de teste mais longo antes de assumir uma assinatura anual.
Por exemplo, o Hallow pode oferecer um teste pago como US$ 3,99 por 90 dias.
Um teste pago oferece mais tempo para você explorar o Hallow antes de assumir uma assinatura anual.
O que devo fazer se eu encontrar uma oferta de teste do Hallow diferente da esperada?
Se você encontrar uma oferta de teste do Hallow diferente da esperada, pode estar fazendo a assinatura pelo aplicativo móvel em vez do site do Hallow, ou a promoção que você esperava pode ter terminado.
Antes de iniciar o teste, entre em contato com o Suporte ao Cliente do Hallow pelo e-mail para confirmar a oferta.support@hallow.app
O que devo fazer se eu iniciar o teste errado do Hallow?
Se você iniciar o teste errado do Hallow por engano, envie um e-mail para o Suporte ao Cliente do Hallow em .support@hallow.app
Informe se você iniciou o teste pelo aplicativo móvel ou pelo site do Hallow. Dependendo da sua situação, talvez possamos ajudar.
O que devo fazer se eu for cobrado imediatamente ao iniciar um teste do Hallow?
Se você for cobrado imediatamente ao tentar iniciar um teste do Hallow, talvez já tenha resgatado um teste e talvez não estivesse qualificado para outro.
Para solicitar um reembolso, siga as etapas em Fui cobrado e quero solicitar um reembolso.
Por que recebi um e-mail ou uma mensagem de texto sobre um teste se atualmente tenho uma assinatura?
Você pode ter recebido uma oferta de teste enquanto tinha uma assinatura porque possui outra conta Hallow com um endereço de e-mail ou número de telefone diferente e sem uma Assinatura Hallow. Nosso sistema pode identificar essa conta como elegível se não souber que ela também pertence a você.
Posso resgatar outro teste ou estender minha assinatura atual?
Os testes não podem ser adicionados a uma Assinatura Hallow paga ou a um Teste existente nem usados para estendê-los. Ocasionalmente, testes ou promoções ficam disponíveis para pessoas que já tiveram um no passado, mas, mesmo nesse caso, você não pode estar atualmente em um teste ou assinatura para resgatar a oferta.
Estamos sempre aqui para ajudar quando você precisar. Você pode falar com a gente por esta janela roxa de chat, no canto inferior direito, ou enviar um e-mail para support@hallow.app
Deus abençoe 🕊️