Se você quer saber como encontrar o endereço de e-mail associado à sua conta do PayPal, pode fazer isso pelo site do PayPal ou pelo aplicativo móvel do PayPal.
Se você adquiriu sua assinatura do Hallow usando o PayPal, o e-mail da conta do PayPal pode ser diferente do e-mail que você utiliza para fazer login na sua conta do Hallow. Informar o e-mail da conta do PayPal ajuda nossa equipe a localizar a assinatura correta do Hallow.
Encontre o e-mail da sua conta do PayPal no site do PayPal.
Para encontrar o e-mail associado à sua conta do PayPal usando um navegador da web:
Acesse sua conta no site do PayPal usando as credenciais da conta (nome de usuário e senha).
Clique no ícone de engrenagem (Configurações) ou no ícone do seu perfil, no canto superior direito.
Abra as configurações da sua conta.
Localize o endereço de e-mail registrado no perfil da sua conta. Esse é o e-mail vinculado à sua conta do PayPal.
Se você não conseguir fazer login
Se você não conseguir acessar sua conta do PayPal:
Verifique sua caixa de entrada de e-mail em busca de recibos ou e-mails de confirmação do PayPal. Esses e-mails geralmente são enviados para o endereço de e-mail registrado em sua conta do PayPal.
Se você ainda não conseguir identificar o e-mail da sua conta do PayPal, entre em contato com o Suporte do PayPal. Eles poderão solicitar a verificação da sua identidade antes de fornecer informações sobre a sua conta.
Encontre o e-mail da sua conta PayPal no aplicativo móvel do PayPal.
Para encontrar o e-mail associado à sua conta do PayPal usando o aplicativo do PayPal:
Abra o aplicativo do PayPal.
Faça login na sua conta do PayPal usando suas credenciais (nome de usuário e senha).
Toque no ícone de Menu ou no ícone do seu Perfil. Geralmente, eles ficam no canto superior esquerdo ou direito da tela.
Abra as Configurações ou as Informações da conta.
Visualize o endereço de e-mail registrado nas informações da sua conta.
Se você não vir imediatamente o seu endereço de e-mail
Se o seu endereço de e-mail não estiver visível imediatamente:
Abra "Perfil" ou "Informações Pessoais" no menu de configurações.
Procure o endereço de e-mail associado à sua conta do PayPal.
Se você ainda não conseguir localizar seu endereço de e-mail, entre em contato com o Suporte do PayPal pelo aplicativo do PayPal para obter ajuda.
Perguntas frequentes
Por que o Hallow precisa do e-mail da minha conta do PayPal?
Se a sua assinatura do Hallow foi adquirida via PayPal, informar o e-mail da sua conta PayPal ajuda nossa equipe a localizar a assinatura correta. O e-mail do PayPal pode ser diferente daquele que você utiliza para fazer login no Hallow.
O e-mail da minha conta do PayPal é o mesmo e-mail da minha conta do Hallow?
Nem sempre. Sua conta do PayPal pode usar um endereço de e-mail diferente daquele que você utiliza para fazer login na sua conta do Hallow. Os e-mails podem ser diferentes porque é o seu login que define a conta do Hallow, mas, se o seu método de pagamento for o PayPal, pode ser necessário localizar a assinatura usando esse outro e-mail.
E se eu não conseguir encontrar o e-mail da minha conta do PayPal?
Se você não encontrar o e-mail da sua conta do PayPal, primeiro verifique sua caixa de entrada em busca de e-mails do PayPal. Se ainda assim não conseguir identificá-lo, entre em contato com o Suporte do PayPal para obter ajuda para acessar as informações da sua conta.
Estamos sempre aqui para ajudar quando você precisar. Você pode entrar em contato por meio desta janela de chat roxa, no canto inferior direito, ou nos enviar um e-mail para support@hallow.app.
Que Deus o abençoe 🕊️