Si deseas cambiar tu plan de suscripción de Hallow, los pasos a seguir dependen de dónde hayas adquirido la suscripción (sitio web de Hallow, Apple App Store o Google Play Store) y del plan al que quieras cambiarte.
Si ya se le ha realizado el cobro, cualquier cambio en su suscripción entrará en vigor en su próxima fecha de facturación.
Si cambias a un plan más costoso, se te cobrará la diferencia de precio por el resto de tu periodo de facturación actual.
¿Qué planes de suscripción de Hallow están disponibles?
Actualmente, Hallow ofrece 3 planes de suscripción. Todos los planes incluyen el mismo contenido y los mismos beneficios. Las únicas diferencias son la frecuencia de facturación y el número de personas cubiertas.
Subscriciones | Detalles | En la app | Sitio web |
Anual | Pagado anualmente para un usuario | ✅ | ✅ |
Mensual | Pago mensual para un usuario | ❌ | ✅ |
Plan Familiar | Pago anual para un máximo de 6 miembros | ❌ | ✅ |
💡Los planes Mensual y Amigos y Familiares solo están disponibles a través de Hallow website.
¿Cómo encuentro un plan de suscripción diferente?
Si eres un nuevo suscriptor y no ves el plan de suscripción que buscas, prueba una de las siguientes opciones.
Opción 1: Suscríbete en el sitio web de Hallow.
Para ver todos los planes de suscripción disponibles:
Ir a hallow.com/subscribe.
Inicia sesión en tu cuenta de Hallow o crea una cuenta nueva.
Elige el plan de suscripción que prefieras.
Opción 2: Ver los planes disponibles en la aplicación móvil
Si estás utilizando la aplicación Hallow:
Cierra la pantalla de suscripción tocando la X en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Toca la pestaña «Yo» (abajo a la derecha).
3. Toca el icono de Configuración (⚙️) en la esquina superior derecha.
4. Selecciona «Suscribirse» para ver las opciones de suscripción disponibles.
💡Consejo: Antes de realizar cambios, consulta tu suscripción actual abriendo Configuración → Suscripción.
¿Cómo cambio de una suscripción anual a una mensual?
Para cambiar al plan mensual, los pasos a seguir dependen de dónde adquiriste originalmente tu suscripción.
Si te suscribiste a través del sitio web de Hallow
Si su suscripción fue comprada a través de Hallow.com:
Inicia sesión en tu cuenta.
Cancela tu suscripción actual.
Espera a que expire tu suscripción actual.
Visita hallow.com/subscribe.
Inicia sesión en la misma cuenta de Hallow y selecciona el plan mensual para suscribirte.
✅ Importante: No puedes cambiar al plan mensual hasta que expire tu suscripción actual al sitio web.
Si te suscribiste a través de Apple App Store o Google Play
Si tu suscripción se adquirió a través de Apple o Google:
Siga las instrucciones de cancelación en el Apple App Store or Google Play Store para cancelar tu suscripción y evitar futuras renovaciones.
Espera a que finalice tu periodo de facturación actual o suscríbete de inmediato en el sitio web de Hallow.
Visita hallow.com/subscribe.
Inicia sesión en la misma cuenta de Hallow que utilizas en la aplicación y elige el plan mensual.
✅ Importante: Si te suscribes a un plan mensual antes de que finalice tu suscripción anual actual, no se reembolsará la parte no utilizada de dicha suscripción anual.
¿Cómo cambio al plan de Amigos y Familiares?
El plan Amigos y Familiares solo está disponible en el Hallow website.
Para suscribirse:
Consulta el artículo de la suscripción Amigos & Familia.
Siga las instrucciones para suscribirse a través del sitio web.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar mi plan de suscripción inmediatamente después de que se me haya realizado el cobro?
Si ya se te ha realizado el cobro, el cambio de suscripción entrará en vigor en el próximo ciclo de facturación. Si cambias a un plan de mayor precio, solo pagarás la diferencia de precio por el tiempo restante del periodo de facturación actual.
¿Ofrecen planes de pago?
Si prefieres evitar el pago anual, puedes suscribirte al plan mensual a través del sitio web de Hallow.
Siempre estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites.
Escríbenos a support@hallow.app si necesitas ayuda.
¡Dios te bendiga! 🕊️