¿Perderé mi racha, mis favoritos y mis diarios cuando actualice a un plan para amigos y familiares?
Es necesario cancelar el plan individual para evitar que se le cobre dos veces por la renovación. No perderá nada de su progreso siempre que actualice con el mismo correo electrónico asociado con su cuenta individual. Consulte el artículo a continuación para conocer los pasos sobre cómo cancelar:
Si mi cuenta está bajo mi número de teléfono, ¿puedo aún suscribirme a un plan para amigos y familiares?
Si su cuenta individual está vinculada a un número de teléfono, deberá agregar un correo electrónico. Siga los pasos que se proporcionan aquí para continuar:
Mi grupo tiene más de 6 personas. ¿Aun así puedo agregarlos a un plan familiar? ¿Ofrecen un plan más grande para familias de más de 6 personas?
Nuestro plan de amigos y familiares incluye hasta seis personas y esto no se puede ajustar. Si desea agregar una mayor cantidad de personas al plan, le recomendamos que dos miembros inicien dos planes para amigos y familiares. Es nuestro plan con mayores descuentos. ¡Aún ahorrarás mucho más en comparación con los planes individuales para cada persona!
¿Puedo usar Family Sharing de Apple para compartir Hallow con los miembros de mi familia?
La aplicación no admite la función para compartir en familia a través de Apple. Sin embargo, puedes suscribirte a nuestra suscripción de amigos y familiares que te permite compartir Hallow con hasta seis miembros de la familia.
Tengo una suscripción individual (plan anual), pero quiero actualizar a un plan Friends & Family, ¿cómo lo hago?
Vaya a hallow.com/family para iniciar sesión, haga clic en el botón familiar y siga las instrucciones para actualizar.
Me uní al plan de amigos y familiares de alguien en Hallow, ¿puedo obtener un reembolso por mi suscripción individual?
No. Si el propietario de un plan familiar actualiza al plan de amigos y familiares antes de que se complete su plan individual, su nuevo plan se prorrateará para tener en cuenta el resto de la suscripción original que ya pagó. Esto sólo aplica para el propietario del plan familiar.
Depende del propietario si decide regalar la suscripción a los demás miembros o pedirles que contribuyan a cubrir el coste. De cualquier manera, si los miembros agregados que se unen al plan tienen sus propias suscripciones individuales, deben decidir si quieren esperar hasta el final de su ciclo de facturación para unirse o unirse a mitad del ciclo.
¿Pueden los miembros de mi plan familiar ver mis rutinas e intenciones?
No, los miembros de tu plan de amigos y familiares no verán tu actividad de oración.
Ofrecemos formas de compartir su experiencia Hallow a través de la pestaña comunidad de la aplicación. Si desea compartir su actividad e intenciones con los demás miembros de su plan, puede inscribirse y optar por utilizar esas funciones para hacerlo.
Siempre estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites. Puede comunicarse con nosotros a través de esta ventana de chat violeta en la esquina inferior derecha o enviarnos un correo electrónico a
Dios los bendiga 🕊️