Una vez que hayas adquirido un plan «Amigos y Familiares», podrás invitar a hasta 5 personas adicionales (para un total de 6 personas, incluyéndote a ti) a unirse a tu plan sin coste adicional.
Solo el titular del plan «Amigos y Familiares» debe invitar a miembros o solicitar que se añadan miembros a su plan.
Dos formas de invitar a miembros a tu plan familiar
Hay dos formas de invitar a personas a tu plan para amigos y familiares:
Invita a miembros por correo electrónico
Comparte tu enlace de invitación directamente con amigos y familiares
Elige el método que mejor se adapte a tu situación.
Método 1: Invitar a miembros por correo electrónico
Este método te permite enviar la invitación a personas específicas ingresando su dirección de correo electrónico directamente en hallow.com/settings/family.
👉 Si alguien creó su cuenta utilizando únicamente un número de teléfono, aún puede aceptar la invitación enviada a su correo electrónico, pero deberá iniciar sesión con su número de teléfono como de costumbre. También tiene la opción de añadir una dirección de correo electrónico a su cuenta accediendo a la configuración de la aplicación y siguiendo los pasos indicados aquí.
Cómo enviar la invitación a nuevos miembros por correo electrónico:
Inicia sesión con tus credenciales
En la sección de miembros, haz clic en el botón «Añadir miembro»
Elige qué tipo de miembro vas a añadir:
Amigo: invita a un amigo.
Familiar: invita a cualquier miembro adulto de tu familia.
Hijo: crea una cuenta infantil para uno de tus hijos menores de edad.
Introduce su dirección de correo electrónico en el campo correspondiente.
Haz clic en «Enviar invitación» para enviar un correo electrónico que incluya tu enlace de invitación.
Recibirán instrucciones para unirse a tu plan familiar.
Método 2: Comparte tu enlace de invitación al plan familiar
Este es el método más sencillo y funciona para todos, incluidos aquellos con cuentas que solo utilizan el teléfono.
Cómo obtener tu enlace de invitación familiar
Inicia sesión con las mismas credenciales que utilizas para tu cuenta de Hallow.
Verás el enlace de invitación familiar en la página.
Haz clic en «Copiar enlace».
Comparte el enlace con cualquier persona que quieras añadir a tu plan familiar.
Puedes compartir tu enlace de invitación a través de:
Correo electrónico
Mensaje de texto
Redes sociales (Facebook, WhatsApp, etc.)
Cualquier otro método que prefieras
Sobre el enlace de invitación para tu familia
👉 Solo el titular del plan «Amigos y familiares» debe invitar a miembros o solicitar que se añadan miembros a su plan.
Tu enlace de invitación familiar cuenta con funciones especiales que facilitan compartirlo:
Enlace universal: El mismo enlace sirve para todos los miembros de la familia. No necesitas enlaces separados para cada persona.
Sin caducidad: Tu enlace no caduca.
Cómo se unen los miembros de la familia mediante tu enlace de invitación
👉 Si la persona a la que invitas ya tiene una suscripción individual activa a Hallow, DEBE cancelarla ANTES de hacer clic en tu enlace de invitación al Plan Familiar. Si no la cancela primero, recibirá un mensaje de error y no podrá unirse.
Tras cancelar, pueden hacer clic en tu enlace de invitación para unirse al Plan Familiar.
👉 Para usuarios internacionales:
Al aceptar una invitación para un Plan Familiar, debes crear tu cuenta utilizando una dirección de correo electrónico (no un número de teléfono). La creación de cuentas utilizando únicamente un número de teléfono no está disponible para usuarios internacionales.
Ellos verán dos opciones:
Regístrate y acepta (si aún no tienen una cuenta de Hallow)
¿Ya tienes cuenta? Inicia sesión (si ya usan o han descargado Hallow)
Para las personas que aún no tienen una cuenta en Hallow
👉Importante: No te suscribas ni inicies una prueba.
Al unirse a un Plan Familiar, los nuevos usuarios solo deben crear una cuenta. No deben suscribirse ni iniciar su propia prueba. La invitación al Plan Familiar les otorga acceso automáticamente.
Si inician una prueba por accidente, deben cancelarla y volver a hacer clic en tu enlace de invitación.
Haz clic en el enlace de invitación
Haz clic en Crear una cuenta
Elige un método de registro:
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (solo para usuarios de EE. UU.)
Iniciar sesión con Google
Iniciar sesión con Apple ID
Completa la creación de la cuenta
Se te añadirá automáticamente al plan «Amigos y familiares»
Ya puedes acceder a todo el contenido premium de Hallow 🎊
Para personas que ya tienen una cuenta en Hallow
👉 Si tienes una prueba o suscripción activa y quieres unirte al plan familiar de otra persona, no podrás hacerlo hasta que primero canceles tu plan actual.
Tras cancelar, puedes hacer clic en tu enlace de invitación para unirte al Plan Familiar.
Asegúrate de cancelar cualquier suscripción individual existente a Hallow.
Haz clic en el enlace de invitación.
Haz clic en "¿Ya tienes una cuenta? Inicia sesión".
Inicia sesión con tus credenciales actuales:
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Iniciar sesión con Google
Iniciar sesión con Apple ID
Se añadirán automáticamente a tu plan «Amigos y familiares».
Ahora pueden acceder a todo el contenido premium de Hallow.
Entender los límites de miembros del plan familiar
¿Cuántos miembros puedo invitar?
¿Cuántos miembros puedo invitar?
Tu plan «Amigos y familiares» te incluye a ti más 5 miembros adicionales (6 en total).
⚠️ Ten cuidado al compartir tu enlace de invitación:
Cuando compartas tu enlace de invitación para el Plan Familiar, solo las primeras 5 personas que acepten podrán unirse.
Si compartes el enlace con 10 personas, solo las 5 primeras que hagan clic y acepten se unirán a tu plan.
Una vez que se hayan unido 5 miembros, el enlace de invitación dejará de funcionar para los demás.
Las invitaciones no caducan, por lo que los invitados pueden aceptarlas en cualquier momento.
💡 Consejo: Comparte tu enlace de invitación solo con las personas específicas que quieras incluir en tu plan para evitar confusiones o decepciones.
¿Puedo ver quién ha aceptado mi invitación?
¿Puedo ver quién ha aceptado mi invitación?
Actualmente, no existe un estado de "invitación pendiente". Solo verás a los miembros en la configuración de tu Plan Familiar una vez que hayan aceptado la invitación y se hayan unido correctamente.
💡Consejo de seguimiento: Dado que las invitaciones pendientes no aparecen en la aplicación, lleva tu propia lista de las personas a las que has invitado y pídeles que te avisen cuando se hayan unido. Esto te ayudará a controlar las plazas disponibles.
Eliminar miembros de tu plan familiar
Para eliminar a alguien de tu plan de amigos y familiares:
Busca al miembro que deseas eliminar en la sección de miembros.
Haz clic en el icono de menos (−) junto a su nombre.
Confirma la eliminación.
👉 ¿Qué sucede cuando eliminas a alguien?
Una vez eliminada, esa persona perderá el acceso al contenido premium de Hallow de inmediato. Deberá suscribirse de forma individual o ser invitada a otro plan familiar para recuperar el acceso a las funciones premium.
¿Ya has añadido miembros a tu plan pero aún no pueden acceder a la aplicación? Consulta el siguiente artículo para solucionar el problema.
Siempre estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites.
Escríbenos a support@hallow.app si necesitas ayuda.
¡Dios te bendiga! 🕊️




