Hallow è un’app gratuita con un abbonamento a pagamento facoltativo. È possibile sbloccare l’accesso a ulteriori contenuti a pagamento attivando una prova.
Importante:
La maggior parte delle offerte di prova Hallow è destinata ai nuovi abbonati. Le offerte di prova possono variare a seconda di quando, dove e come ci si iscrive.
È necessario fornire un metodo di pagamento valido quando si attiva una prova Hallow. Il prezzo dell’abbonamento viene indicato al momento dell’attivazione della prova.
È possibile annullare la prova in qualsiasi momento prima della sua scadenza e continuare a utilizzarla per l’intero periodo incluso. Se non desidera che la prova si trasformi automaticamente in un abbonamento a pagamento, deve annullarla almeno 24 ore prima della sua scadenza.
Domande frequenti
Chi può riscattare una prova gratuita di Hallow?
La maggior parte delle offerte di prova gratuita di Hallow è destinata esclusivamente ai nuovi abbonati.
Se non sa se ha già usufruito di una prova Hallow, segua i passaggi indicati in questo articolo: Come posso sapere se sono iscritto?.
Se ha già usufruito di una prova, il sistema addebiterà automaticamente il prezzo standard dell’abbonamento quando tenterà di riscattare un’altra prova.
Perché le offerte di prova Hallow variano?
Le offerte di prova Hallow possono variare in base al periodo dell’anno, alle partnership, al luogo in cui ci si iscrive, al proprio Paese e all’app store.
Offerte di prova stagionali: Le offerte a tempo limitato per prove più lunghe sono spesso disponibili durante periodi significativi del calendario liturgico cattolico, come l’Avvento e la Quaresima.
Offerte di prova dei partner: Alcune parrocchie dispongono di offerte di prova e promozionali speciali con Hallow. Se appartiene a una parrocchia partner, segua i passaggi indicati in Come posso riscattare l’offerta della mia parrocchia?.
Offerte di prova sul sito Web e nell’app: Le offerte di prova possono differire a seconda che ci si iscriva tramite il sito Web di Hallow o l’app mobile.
Offerte di prova per Paese e app store: Le offerte di prova possono variare anche in base al Paese e all’app store, come Apple o Google.
La nostra migliore offerta di prova è generalmente disponibile quando ci si iscrive tramite il sito Web di Hallow.
Che cos’è una prova Hallow a pagamento?
Una prova Hallow a pagamento è un’offerta occasionale che consente di pagare un importo minimo per un periodo di prova più lungo prima di sottoscrivere un abbonamento annuale.
Ad esempio, Hallow può offrire una prova a pagamento di 3,99 $ per 90 giorni.
Una prova a pagamento offre più tempo per esplorare Hallow prima di sottoscrivere un abbonamento annuale.
Cosa devo fare se vedo un’offerta di prova Hallow diversa da quella prevista?
Se vede un’offerta di prova Hallow diversa da quella prevista, è possibile che stia effettuando l’iscrizione tramite l’app mobile anziché il sito Web di Hallow oppure che la promozione prevista sia terminata.
Prima di attivare la prova, contatti l’Assistenza clienti Hallow all’indirizzo support@hallow.app per confermare l’offerta.
Cosa devo fare se ho iniziato la prova Hallow sbagliata?
Se ha iniziato per errore la prova Hallow sbagliata, invii un’e-mail all’Assistenza clienti Hallow all’indirizzo support@hallow.app.
Ci faccia sapere se ha iniziato la prova tramite l’app mobile o il sito Web di Hallow. A seconda della situazione, potremmo riuscire ad aiutarla.
Cosa devo fare se mi è stato addebitato immediatamente un importo quando ho iniziato una prova Hallow?
Se le è stato addebitato immediatamente un importo mentre cercava di attivare una prova Hallow, è possibile che abbia già riscattato una prova e che non fosse idoneo a riceverne un’altra.
Per richiedere un rimborso, segua i passaggi indicati in Mi è stato addebitato un costo, ma voglio un rimborso.
Perché ho ricevuto un’e-mail o un SMS relativo a una prova se ho già un abbonamento attivo?
Potrebbe aver ricevuto un’offerta di prova mentre ha già un abbonamento perché dispone di un altro account Hallow associato a un indirizzo e-mail o a un numero di telefono diverso e senza un abbonamento Hallow. Il nostro sistema può considerare tale account idoneo se non sa che appartiene anch’esso a lei.
Posso riscattare un’altra prova o prolungare il mio abbonamento attuale?
Le prove non possono essere aggiunte a un abbonamento Hallow a pagamento o a una prova esistente, né essere utilizzate per prolungarli. Occasionalmente, prove o promozioni sono disponibili anche per chi ne ha già usufruito in passato, ma anche in questo caso non deve avere una prova o un abbonamento attivo per poterle riscattare.
Siamo sempre qui per aiutarla quando ne ha bisogno. Può contattarci tramite questa finestra di chat viola nell’angolo in basso a destra o inviarci un’e-mail all’indirizzo support@hallow.app.
Dio la benedica 🕊️