Przejdź do głównej zawartości

Jak mogę przejść na plan Przyjaciele i Rodzina?

Dowiedz się, jak wykupić subskrypcję Przyjaciele i Rodzina, jak działają opłaty w przypadku zmiany subskrypcji i jak zaprasza się innych członków do tego planu.

Subskrypcja Przyjaciele i Rodzina to roczna subskrypcja Hallow dla maksymalnie sześciu osób: właściciela planu i pięciu dodatkowych członków.

W Polsce plan ten kosztuje 424,99 zł rocznie. Ceny międzynarodowe różnią się w zależności od kraju i regionu i zostaną wyświetlone podczas finalizacji zakupu.


Szczegóły Planu Przyjaciele i Rodzina

  • Liczba osób: Plan daje dostęp do subskrypcji Hallow właścicielowi i maksymalnie pięciu dodatkowym członkom

  • Subskrypcje z karty podarunkowej: Subskrypcji z karty podarunkowej nie można przekształcić w Plan Przyjaciele i Rodzina

  • Promocje: Do Planu Przyjaciele i Rodzina nie można zastosować dodatkowych promocji ani zniżek

  • Proporcjonalny zwrot środków: Tylko właściciel planu może otrzymać zwrot środków za niewykorzystany okres indywidualnej subskrypcji

  • Subskrypcje członków: Każdy zaproszony członek musi anulować własną indywidualną subskrypcję przed dołączeniem

  • Łączenie kont: Członkowie rodziny nie powinni łączyć swoich kont. Każdy członek powinien zachować własne konto Hallow i dołączyć za pomocą rodzinnego linku z zaproszeniem

  • Dostępne platformy: Plan Przyjaciele i Rodzina można kupić wyłącznie w witrynie Hallow. Można skorzystać z przeglądarki internetowej na telefonie, tablecie lub komputerze, ale planu nie można kupić w aplikacji mobilnej Hallow

Ważne: Konta powiązane wyłącznie z numerem telefonu nie mogą przejść na Plan Przyjaciele i Rodzina. Jeśli Twoje konto jest powiązane z numerem telefonu i nie ma do niego przypisanego adresu mailowego, przed zakupem planu lub przejściem na niego należy dodać adres mailowy do konta Hallow.


Nowi subskrybenci: zakup Planu Przyjaciele i Rodzina

Te kroki dotyczą osób, które dopiero zaczynają korzystać z Hallow lub mają już konto Hallow bez aktywnej subskrypcji.

  1. Wejdź na stronę hallow.com/family-plans

  2. Wybierz Zaloguj się lub Utwórz konto

  3. Jeśli masz już konto Hallow, użyj tej samej metody logowania i tych samych danych konta, których używasz w aplikacji Hallow.

  4. Wybierz Subskrypcja i kliknij Subskrybuj przy opcji Plan Przyjaciele i Rodzina

  5. Wprowadź dane płatności

  6. Sprawdź cenę wyświetloną podczas finalizacji zakupu

  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami podczas finalizacji zakupu, aby dokończyć zakup


Jak zaprosić członków do Planu Przyjaciele i Rodzina

Po zakupie Planu Przyjaciele i Rodzina wykonaj następujące kroki, aby zaprosić członków:

  1. Wejdź na stronę hallow.com/settings/family

  2. Zaloguj się na konto, do którego przypisany został Plan Przyjaciele i Rodzina

  3. Skopiuj link z zaproszeniem

  4. Wyślij link osobom, które chcesz dodać

Aby uzyskać dodatkową pomoc, zapoznaj się z artykułem Jak zaprosić członków do mojej subskrypcji Planu Przyjaciele i Rodzina.


Obecni subskrybenci: przejście z indywidualnej subskrypcji Hallow na Plan rodzinny

Jeśli masz już aktywną indywidualną subskrypcję Hallow (roczną lub miesięczną), możesz w każdej chwili przejść na Plan Przyjaciele i Rodzina.

Przed przejściem na nowy plan

Ważne: Jeśli Twoja subskrypcja została rozpoczęta za pośrednictwem Apple lub Google, przed przejściem na nowy plan należy anulować obecną indywidualną subskrypcję Hallow. Jeśli nie zostanie anulowana, indywidualna subskrypcja może odnowić się nawet po zakupie Planu Przyjaciele i Rodzina. Może to spowodować posiadanie dwóch aktywnych subskrypcji i naliczenie dwóch opłat.

Anulowanie indywidualnej subskrypcji zapobiega jej odnowieniu. Po przejściu na nowy plan nadal można otrzymać proporcjonalny zwrot środków za niewykorzystany okres obecnego indywidualnego planu.

Przed przejściem na nowy plan należy postępować zgodnie z instrukcjami w artykule Jak anulować subskrypcję lub bezpłatny okres próbny?.

Jak działa proporcjonalne naliczanie ceny

W przypadku przejścia na nowy plan w trakcie obecnego okresu rozliczeniowego wartość niewykorzystanej części indywidualnej subskrypcji zostanie zaliczona na poczet ceny Planu Przyjaciele i Rodzina. Wtedy ostateczna cena Twojego planu Przyjaciele i Rodzina zostanie obniżona o równowartość ceny za niewykorzystane dni subskrypcji. Rabat ten zostanie uwzględniony w cenie nowego planu Przyjaciele i Rodzina, a nowa subskrypcja rozpocznie się w dniu zakupu i przedłuży się na kolejne 12 miesięcy.

Przykład proporcjonalnego naliczania ceny

Jeśli zapłaciłeś 249,99 zł za roczną indywidualną subskrypcję i przechodzisz na nowy plan po sześciu miesiącach:

  • Niewykorzystane 124,99 zł zostanie zaliczone na poczet Planu Przyjaciele i Rodzina

  • Plan Przyjaciele i Rodzina w Polsce kosztuje 424,99 zł

  • Zapłacisz za nowy plan jedynie 300 zł

  • Nowy 12-miesięczny Plan Przyjaciele i Rodzina rozpocznie się tego samego dnia

Uwaga: Proporcjonalny zwrot środków przysługuje wyłącznie właścicielowi planu. Dodatkowi członkowie muszą anulować własne indywidualne subskrypcje przed dołączeniem do Twojego planu i nie otrzymają zwrotu. Sami mogą zdecydować, czy wolą poczekać z dołączeniem do Twojego planu do zakończenia własnego indywidualnego okresu rozliczeniowego.

Jak przejść na Plan Przyjaciele i Rodzina

Aby przejść na Plan Przyjaciele i Rodzina, wykonaj następujące kroki:

  1. Wejdź na stronę hallow.com/settings/family

  2. Zaloguj się do Hallow przy użyciu metody logowania użytej pierwotnie do utworzenia konta

  3. Wybierz menu z trzema liniami w prawym górnym rogu

  4. Wybierz Ustawienia

  5. Wybierz Subskrypcja

  6. Wybierz Zmień obok Planu Przyjaciele i Rodzina

  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami podczas finalizacji zakupu, aby dokończyć zmianę planu

Po przejściu na nowy plan wróć na stronę hallow.com/settings/family, aby skopiować rodzinny link z zaproszeniem.


Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę kupić Plan Przyjaciele i Rodzina w aplikacji Hallow?

Planu dla znajomych i rodziny nie można kupić w aplikacji mobilnej Hallow. Plan Przyjaciele i Rodzina należy kupić za pomocą przeglądarki internetowej na stronie hallow.com/family-plans.

Ile kosztuje Plan Przyjaciele i Rodzina?

Plan rodzinny w Polsce kosztuje 424,99 zł rocznie.

Ceny międzynarodowe różnią się w zależności od kraju i regionu. Cena dostępna w Twojej lokalizacji zostanie wyświetlona podczas finalizacji zakupu.

Dlaczego należy anulować indywidualną subskrypcję zakupioną za pośrednictwem Apple lub Google przed przejściem na nowy plan?

Indywidualną subskrypcję Hallow zakupioną za pośrednictwem Apple lub Google należy anulować przed przejściem na nowy plan, aby nie odnowiła się po zakupie Planu Przyjaciele i Rodzina. Jeśli się odnowi, możesz mieć jednocześnie dwie aktywne subskrypcje i zostać obciążony opłatą dwukrotnie. Anulowanie odnowienia nie uniemożliwia zaliczenia kosztu niewykorzystanej części indywidualnego planu na poczet zmiany planu.

Czy Hallow obsługuje Chmurę rodzinną Apple?

Nie. Chmura rodzinna Apple nie umożliwia udostępniania subskrypcji Hallow. Aby udostępnić Hallow bliskim osobom, należy wykupić Plan Przyjaciele i Rodzina i zaprosić je za pomocą rodzinnego linku z zaproszeniem.

Czy mogę kupić Plan Przyjaciele i Rodzina, jeśli moje konto jest powiązane wyłącznie z numerem telefonu?

Planu Przyjaciele i Rodzina nie można kupić ani nim zarządzać za pomocą konta powiązanego wyłącznie z numerem telefonu. Przed zakupem planu lub przejściem na niego należy dodać adres mailowy do konta Hallow.

Czy każdy członek otrzyma proporcjonalny zwrot środków?

Proporcjonalny zwrot środków za niewykorzystaną część indywidualnej subskrypcji otrzymuje wyłącznie właściciel Planu Przyjaciele i Rodzina, który kupuje subskrypcję. Dodatkowi członkowie nie otrzymają zwrotu.

Czy mogę przejść na nowy plan z subskrypcji kupionej za pomocą karty podarunkowej?

Obecnie karty podarunkowe są obsługiwane wyłącznie w przypadku indywidualnych rocznych subskrypcji, a subskrypcji otrzymanych w prezencie nie można bezpośrednio przekształcić w Plan Przyjaciele i Rodzina. Zalecamy poczekać do zakończenia okresu subskrypcji otrzymanej w prezencie, a następnie wykupić Plan Przyjaciele i Rodzina.

Czy członkowie rodziny powinni połączyć swoje konta Hallow, aby dołączyć do tej samej subskrypcji?

Członkowie rodziny nie powinni łączyć swoich kont. Każda osoba powinna zachować własne konto Hallow i dołączyć do Planu Przyjaciele i Rodzina za pomocą linku z zaproszeniem. Dzięki temu każdy zachowuje swoją aktywność i historię, a także ma dostęp wyłącznie do własnego konta.


Zawsze służymy pomocą, jeśli jej potrzebujesz. Możesz skontaktować się przez fioletowe okno czatu w prawym dolnym rogu lub wysłać nam maila na adres support@hallow.app

Szczęść Boże 🕊️

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?