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Como posso adicionar ou convidar membros para minha assinatura Amigos e Família?

Aprenda como convidar membros e gerenciar o acesso ao seu plano Amigos e Família.

Atualizado ontem

Depois de adquirir o plano Amigos e Família, você pode convidar até 5 pessoas adicionais (ou seja, 6 pessoas no total, incluindo você) sem custo extra.

👉 Importante: somente o titular do plano Amigos e Família deve convidar membros ou solicitar que eles sejam adicionados ao plano.Duas formas de convidar membros para o plano Amigos e Família

Existem duas maneiras de convidar pessoas para esse plano:

  • Convidar membros por e-mail

  • Compartilhar o link de convite diretamente com familiares e amigos

Escolha a opção que melhor atende às suas necessidades.

Se o destinatário não tiver aceitado o convite e estiver recebendo um erro, cancele e reenvie o convite se já tiverem se passado mais de 24 horas.


🌍 Importante para usuários internacionais

Se você estiver fora dos Estados Unidos, é obrigatório usar um endereço de e-mail para criar uma conta e aceitar convites do plano Amigos e Família.

A criação de contas usando apenas número de telefone não é compatível para usuários internacionais.


Duas formas de convidar membros para o plano Amigos e Família

Existem duas maneiras de convidar pessoas para esse plano:

  • Convidar membros por e-mail

  • Compartilhar o link de convite diretamente com familiares e amigos

Escolha a opção que melhor atende às suas necessidades.


Método 1: Convidar membros por e-mail

Esse método permite enviar convites para pessoas específicas informando o endereço de e-mail delas em hallow.com/settings/family.

Como enviar um convite por e-mail para novos membros:

  1. Acesse hallow.com/settings/family

  2. Faça login na sua conta

  3. Na seção Membros, clique em Adicionar membro

  4. Escolha o tipo de membro que deseja convidar:

    • Amigo – convidar um amigo

    • Membro da família – convidar um familiar adulto

    • Criança – criar uma conta infantil para uma criança menor de 16 anos
      Observação: essa opção exige etapas adicionais. Veja abaixo.

  5. Informe o endereço de e-mail da pessoa convidada

  6. Clique em Enviar convite para mandar um e-mail com o link de convite

  7. A pessoa convidada receberá instruções sobre como entrar no plano Família


Como adicionar uma conta infantil

👉 Sobre contas infantis

As contas infantis são destinadas a crianças menores de 16 anos. Para criar esse tipo de conta, você deve ser pai, mãe ou responsável legal pela criança.

Ao criar uma conta infantil, você confirma que é o responsável legal, autoriza a criança a ter uma conta no Hallow e aceita a Política de Privacidade e os Termos de Uso.

Ao selecionar a opção “Criança”, será necessário informar:

Dados do responsável:

  • Nome

  • Sobrenome

  • Endereço de e-mail

Dados da criança:

  • Nome

  • Data de nascimento (MM/DD/AAAA)

  • Endereço de e-mail (opcional)

  • Senha da conta infantil

Depois de preencher todas as informações, clique em Criar conta para adicionar a criança ao plano Família.


Método 2: Compartilhar o link de convite do plano Amigos e Família

Esse é o método mais simples e funciona para usuários internacionais.

Como obter o link de convite:

  1. Acesse hallow.com/settings/family

  2. Faça login com os mesmos dados usados no aplicativo Hallow

  3. Na página, você verá o seu link de convite do plano Família

  4. Clique em Copiar link

  5. Compartilhe o link com as pessoas que deseja adicionar ao plano

Você pode compartilhar o link por:

  • E-mail

  • SMS

  • Redes sociais (Facebook, WhatsApp etc.)

  • Qualquer outro meio que preferir


Informações importantes sobre o link de convite

👉 Somente o titular do plano Amigos e Família deve convidar membros.

O seu link de convite:

  • É universal – o mesmo link funciona para todos os convidados

  • Não expira – pode ser usado a qualquer momento


Como os membros entram usando o link de convite

👉 Se a pessoa convidada já tiver uma assinatura individual ativa do Hallow, ela DEVE cancelá-la ANTES de clicar no link de convite. Caso contrário, ocorrerá um erro e não será possível entrar no plano Família.

Após o cancelamento, a pessoa poderá clicar no link e entrar no plano Família.


🌍 Para usuários internacionais

Ao aceitar um convite para o plano Amigos e Família, é necessário criar ou acessar a conta usando um endereço de e-mail.

A criação de contas usando apenas número de telefone não é compatível fora dos EUA.

Os convidados verão duas opções:

  • Criar conta e aceitar – se ainda não tiverem uma conta

  • Já tem uma conta? Entrar – se já utilizam o Hallow


Para quem ainda não tem uma conta no Hallow

👉 Importante: não assine nem inicie um teste gratuito

Novos usuários devem APENAS criar uma conta. O convite para o plano Família concede automaticamente acesso ao conteúdo premium.

Se alguém iniciar um teste gratuito por engano, será necessário cancelá-lo e clicar novamente no link de convite.

Como entrar no plano Família:

  1. Clique no link de convite

  2. Clique em Criar conta

  3. Escolha um método de cadastro:

    • Endereço de e-mail (obrigatório para usuários internacionais)

    • Login com Google

    • Login com Apple ID

  4. Conclua a criação da conta

Você será adicionado automaticamente ao plano Amigos e Família e terá acesso a todo o conteúdo premium 🎊


Para quem já tem uma conta no Hallow

👉 Se você tem um teste ativo ou uma assinatura e deseja entrar no plano Família, é necessário cancelar sua assinatura atual primeiro.

Como cancelar a assinatura

Após o cancelamento:

  1. Certifique-se de que a assinatura individual foi cancelada

  2. Clique no link de convite

  3. Selecione Já tem uma conta? Entrar

  4. Faça login com seus dados existentes

Você será adicionado automaticamente ao plano Amigos e Família e terá acesso a todo o conteúdo premium.


Limites de membros do plano Amigos e Família

Quantas pessoas posso convidar?

O plano inclui você + 5 pessoas adicionais (total de 6).

⚠️ Atenção ao compartilhar o link:

  • Apenas as primeiras 5 pessoas que aceitarem o convite conseguirão entrar

  • Após 5 pessoas entrarem, o link deixa de funcionar

  • Os convites não expiram

💡 Dica: compartilhe o link apenas com as pessoas que você realmente deseja adicionar ao plano.


Posso ver quem aceitou o convite?

No momento, não existe um status de “pendente”. Os membros só aparecem na lista depois que entram no plano.


Como remover membros do plano Família

  1. Acesse hallow.com/settings/family

  2. Encontre a pessoa na seção Membros

  3. Clique no ícone de menos (−) ao lado do nome

  4. Confirme a remoção

👉 O que acontece após a remoção?
A pessoa perde imediatamente o acesso ao conteúdo premium e precisará assinar individualmente ou receber um novo convite para voltar a ter acesso.


Estamos sempre aqui para ajudar. Você pode falar com a gente pelo chat roxo no canto inferior direito ou enviar um e-mail para support@hallow.app

Deus abençoe 🕊️

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