Ci dispiace vederti andare via! Per annullare il tuo abbonamento a Hallow o la prova gratuita tramite Google Play, segui i passaggi riportati di seguito.

Dopo l’annullamento, continuerai ad avere accesso al tuo abbonamento a Hallow fino al termine del periodo di fatturazione in corso o della prova gratuita. Alla scadenza, il tuo account tornerà alla versione gratuita di Hallow e potrai continuare a pregare utilizzando le preghiere, le meditazioni e le funzionalità gratuite dell’app disponibili su Hallow.

Importante: eliminare l’app Hallow dal telefono non annulla l’abbonamento. Questa operazione rimuove soltanto l’app dal dispositivo.

Devi comunque annullare l’abbonamento tramite la piattaforma su cui lo hai sottoscritto inizialmente.

Anche se utilizzi un dispositivo Android e hai scaricato l’app dal Google Play Store o hai effettuato l’accesso con il tuo ID Apple, questo non significa automaticamente che il tuo abbonamento sia gestito da Google Play. Se non trovi il tuo abbonamento nel Google Play Store, probabilmente lo hai sottoscritto direttamente con noi tramite il tuo account Hallow sul sito web. Consulta queste istruzioni per sapere come annullarlo tramite il nostro sito.

Devi annullare la prova gratuita almeno 24 ore prima della data di rinnovo per evitare addebiti.

Se hai già ricevuto un addebito e desideri richiedere un rimborso, annulla prima il tuo abbonamento. Poi consulta il nostro articolo sui rimborsi per sapere come richiederne uno.

Aiutaci a migliorare: ci piacerebbe sapere perché hai deciso di annullare l’abbonamento. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare Hallow.

Utilizzare un dispositivo Android, scaricare Hallow dal Google Play Store o accedere con Google non significa necessariamente che il tuo abbonamento venga fatturato tramite Google Play.

Il tuo abbonamento a Hallow può essere fatturato in uno dei seguenti modi:

Se non trovi Hallow nell’elenco dei tuoi abbonamenti su Google Play, probabilmente hai sottoscritto l’abbonamento direttamente tramite il tuo account Hallow sul nostro sito web.

In questo caso, segui le istruzioni del nostro articolo su come annullare l’abbonamento tramite il sito web di Hallow.

Per annullare il tuo abbonamento a Hallow tramite Google Play:

Per istruzioni più dettagliate con schermate, puoi consultare l’articolo della Guida di Google Play su come annullare un abbonamento.

Sì. Dopo aver annullato il tuo abbonamento a Hallow o la prova gratuita, continuerai ad avere accesso fino al termine del periodo di fatturazione in corso o della prova gratuita.

Alla scadenza del tuo abbonamento a Hallow, il tuo account tornerà alla versione gratuita di Hallow. Potrai continuare ad accedere alle preghiere, alle meditazioni e alle funzionalità gratuite disponibili nell’app.

No. Eliminare l’app Hallow non annulla il tuo abbonamento. Devi comunque annullarlo tramite Google Play, Apple o il sito web di Hallow, a seconda della piattaforma che gestisce la fatturazione.

Se non vedi Hallow tra i tuoi abbonamenti su Google Play, probabilmente il tuo abbonamento a Hallow viene fatturato tramite l’App Store di Apple o direttamente tramite il nostro sito web. Verifica la piattaforma su cui hai sottoscritto inizialmente l’abbonamento.