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Step 1: Tocca la scheda "Io" nell'angolo in basso a destra dello schermo.
Step 2: Tocca l'icona "ingranaggio" delle impostazioni ⚙️ nell'angolo in alto a destra per accedere alle "Impostazioni".
Step 3: Prendi nota dell'email o del numero di telefono elencati in alto. Questo è l'account a cui hai effettuato l'accesso in questo momento.
Step 4: Tocca "Abbonamento" per vedere qual è lo stato attuale del tuo abbonamento.
Step 2: Esci e accedi nuovamente.
Se vedi un'e-mail, un numero di telefono o uno stato di abbonamento diverso da quello che ti aspettavi, allora potrebbe essere un'altra indicazione che hai creato accidentalmente un nuovo account.
Segui i passaggi sottostanti per uscire e accedere di nuovo, utilizzando lo stesso metodo di accesso associato al tuo abbonamento o alla tua prova. Quando lo fai, dovresti essere in grado di accedere ai nostri contenuti a pagamento, come la nostra ultima sfida della community (ad esempio "Pray40" o "Saints in 7 Days", ecc...).
Se ora non sei sicuro di quale account è associato al tuo abbonamento, contatta l'assistenza clienti tramite chat messenger o inviando un'e-mail a support@hallow.app e condividi con noi eventuali e-mail o numeri di telefono che potresti aver utilizzato con Hallow.
Per una panoramica dei possibili metodi di accesso all'account, vai qui.
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Step 2: Fare clic sull'icona dell'ingranaggio ⚙️ in alto a destra, quindi scorrere verso il basso.
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Dio ti benedica.