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Como altero meu endereço de e-mail ou número de telefone na minha conta?

Aprenda como atualizar seu e-mail no app com este guia rápido e prático.

Atualizado hoje

Você pode atualizar ou adicionar seu endereço de e-mail ou número de telefone à sua conta nas configurações do aplicativo móvel ou online.

Observação: Se você receber um erro informando que "esta conta já está em uso", isso significa que você pode ter criado acidentalmente uma conta separada com essas informações de login. Se for o caso, você pode mesclar as contas em vez de adicionar ou alterar os detalhes de contato.


Como alterar seu e-mail ou número de telefone usando o aplicativo móvel:

  1. Toque na aba Eu no canto inferior direito da tela

  2. Em seguida, toque em Configurações no canto superior direito da tela

  3. Toque no seu nome e no endereço de e-mail ou número de telefone atual listado na parte superior

  4. Em seguida, selecione Atualizar e-mail ou Adicionar um número de telefone, dependendo do seu objetivo

  5. Salve suas alterações


Como alterar seu e-mail ou número de telefone no site:

  1. Depois de fazer login, procure o ícone de três barras no canto superior e clique nele, depois selecione Configurações

  2. Clique nas informações que deseja atualizar

  3. Salve suas alterações

👉 Importante: O login com número de telefone está disponível apenas para usuários localizados nos Estados Unidos. Se você está fora dos EUA e originalmente criou sua conta com um número de telefone, talvez não consiga fazer login novamente usando seu número de telefone.

Em vez disso, recomendamos criar um novo login usando seu endereço de e-mail e solicitar uma mesclagem com sua conta original de número de telefone.

Se você deseja mesclar suas contas existentes do Hallow, clique no botão abaixo:


Se tiver outra dúvida ou precisar de ajuda com o app, entre em contato com a equipe de suporte ➡️ support@hallow.app

Com Deus 🕊️

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