Przejdź do głównej zawartości
Często zadawane pytania dotyczące planu Przyjaciele i Rodzina

Często zadawane pytania dotyczące planu subskrypcji Hallow Przyjaciele i Rodzina

Zaktualizowano ponad miesiąc temu

Czy stracę postęp, ulubione i dzienniki po przejściu na plan Przyjaciele i Rodzina?

Anulowanie planu indywidualnego jest konieczne, aby uniknąć podwójnej opłaty za przedłużenie. Nie stracisz żadnego postępu, jeśli przejdziesz na plan Przyjaciele i Rodzina przy użyciu tego samego adresu mailowego powiązanego z Twoim kontem indywidualnym. Przeczytaj poniższy artykuł, aby dowiedzieć się, jak anulować swoją indywidualną subskrypcję:

Jeśli moje konto jest przypisane do mojego numeru telefonu, czy nadal mogę subskrybować plan dla znajomych i rodziny?

Jeśli Twoje konto indywidualne jest powiązane z numerem telefonu, musisz dodać adres mailowy. Aby kontynuować, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi tutaj:

Moja grupa liczy więcej niż 6 osób – czy nadal mogę dodać ich do planu rodzinnego? Czy oferujecie większy plan dla rodzin składających się z więcej niż 6 osób?

Nasz plan Przyjaciele i Rodzina obejmuje maksymalnie sześć osób i nie można tego zmienić. Jeśli chcesz dodać do planu większą liczbę osób, zalecamy, aby dwóch członków założyło dwa plany dla przyjaciół i rodziny. To nasz najbardziej przeceniony plan. Nadal zaoszczędzisz o wiele więcej w porównaniu z indywidualnymi planami dla każdej osoby!

Czy mogę korzystać z funkcji Family Sharing firmy Apple, aby udostępniać Hallow członkom mojej rodziny?

Aplikacja nie obsługuje funkcji udostępniania rodziny za pośrednictwem Apple. Możesz jednak zapisać się do naszej subskrypcji dla znajomych i rodziny, która pozwala dzielić Hallow z maksymalnie sześcioma członkami rodziny.

Mam indywidualną subskrypcję (plan roczny lub dwuletni), ale chcę przejść na plan Przyjaciele i Rodzina. Jak mogę to zrobić?

Przejdź do Hallow.com/family, aby się zalogować, kliknij przycisk rodziny i postępuj zgodnie z instrukcjami.


Zawsze służymy pomocą, jeśli jej potrzebujesz. Możesz skontaktować się przez fioletowe okno czatu w prawym dolnym rogu lub wysłać nam maila na adres support@hallow.app

Szczęść Boże 🕊️

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?